Нтв плюс личный кабинет абонента состояние. НТВ Плюс: как войти в личный кабинет? Вопрос: Что делать если Вы оплатили, а каналы не работает

Платное спутниковое телевидение предлагает массу преимуществ, в том числе возможность дистанционно управлять своим контентом. Компания НТВ Плюс не является исключением в этой отрасли. Каждый клиент может войти в свой персональный кабинет на сайте компании, и посмотреть какая ситуация у него на текущий момент, какой пакет подключен, сколько на счету денег, как связаться с оператором, отправляя ему жалобу или предложение.

Пользователь может самостоятельно выбирать контент и проводить множество других манипуляций, которые сделают услуги NTV Plus удобнее именно для него. Кроме того, абоненту позволяется пополнять баланс дистанционно, что очень удобно, когда нет возможности специально ехать в банк.

Как проходит процесс регистрации личного кабинета

Личный кабинет предоставляется не сразу после того, как вы подключились к спутниковому телевидению. Его нужно зарегистрировать самостоятельно, чтобы максимально полно пользоваться услугами, которые предлагает компания. Сам процесс очень простой, даже проще чем регистрация в большинстве социальных сетей. Единственное, что нужно иметь пользователю – это документы. В частности, договор, поскольку регистрация абонента проходит, используя номер договора.

Итак, чтобы начать процесс регистрации пользователю нужно найти главную страницу компании, вкладку с надписью «Личный кабинет». Если раньше не была проведена регистрации, то выбрать опцию «Зарегистрироваться».

Перед пользователем появится форма, где от абонента потребуют вписать следующие сведения: электронную почту, имя и пароль.

Когда персональные данные заполнены, то следующий шаг заключается в указании номера договора, хотя регистрация может пройти и по номеру карты.

После нажатия клавиши «Добавить» на адрес электронной почты придет письмо, которое является подтверждением актуальности того, что вы действительно хотите пройти регистрацию и не являетесь ботом. Перейдя по ссылке, которая дается в письме, уже можно войти в личный кабинет в качестве полноправного хозяина.

А для особенно ленивых, есть возможность войти в личный кабинет, используя привязанную страничку соцсетей.

Мобильный личный кабинет НТВ-ПЛЮС

Когда мы хотим проверить состояние абонентского счета НТВ, не всегда под рукой есть компьютер, тогда как с мобильным телефоном такая проблема неактуальна. Тем не менее, воспользоваться личным кабинетом человек может и с телефона. Правда, для этого потребуется установить специальное приложение, которое называется «Личный кабинет НТВ Плюс», скачав его на официальном сайте.

Само приложение очень похоже на компьютерную версию, как в плане регистрации, так и в плане использования, так что разберетесь. Но зато насколько оно удобнее. Всегда есть возможность посмотреть новости, поменять пакет программ на какой-то другой, приостановить подписку и совершить огромное количество других действий.

Рассматриваемый сервис работает на платформах iOS и Android совершенно бесплатно. Если не хотите регистрироваться, то «НТВ-ПЛЮС Сервис» предлагает такую возможность, но тогда оплата счета должна будет проводиться другим способом – не через кабинет, что не слишком практично. Зато чтобы быть в курсе новостей и акций мобильный сервис подходит идеально. Зарегистрировавшись, перед пользователем открывается множество перспектив. Мобильное приложение позволяет:

Управлять и вносить изменения в профиль, управлять услугами и подпиской, узнавать баланс счета, а также регулярно и вовремя его пополнять;

Оформлять заявку, имея желание получить техническую помощь при ремонте, замене всего комплекта или какой-то его части;

Кроме всего прочего, пользователь может активировать очень полезную услугу для своего мобильного – SMS-напоминание. Оно необходимо, когда надо пополнить баланс. Эта услуга платная, но цена очень доступная.

Что интересно, пока работа над приложением продолжается, поэтому клиентов НТВ Плюс может ещё многое удивить.

Возможности личного кабинета НТВ Плюс

Личный кабинет НТВ Плюс открывает массу возможностей для обыкновенного пользователя, хотя там могут зарегистрироваться не только физические, но и юридические лица. Но все же интересно, какими услугами можно управлять с помощью этого приложения на мобильном телефоне или компьютере:

Просмотреть и изменить вариант подписки, который был автоматически установлен пользователю согласно условиям договора. Изменения можно подключить как с текущего момента, так и со следующего месяца, что очень удобно, если есть желание посмотреть какую-то программу, а она выходит прямо сейчас;

Также пользователю открывается полный доступ к контролю счета. Он может перевести деньги с одного абонентского счета на другой, но только в том случае если оба договора зарегистрированы на одного человека. Кроме того, благодаря личному кабинету может проходить оплата услуг, в частности, замена тарифа;

Можно активировать услугу «Обещанный платеж», а также получать информацию об акциях и новостях, которые помогут пользователю определиться с тем, какая услуга ему больше всего подходит, выбрать подходящий тариф и даже получить солидную скидку на услуги;

Ну и естественно, возможность быстро связаться с провайдером дорогого стоит. На странице указаны все контакты, а если не хотите звонить на номер горячей линии, то можете отправить запрос на электронную почту.

В общем, вход в систему позволяет воспользоваться множеством преимуществ оператора спутниковой связи НТВ Плюс, потому чтобы проверять в каком состоянии находится ваше телевидение без регистрации попросту не обойтись.

Обратите внимание.

Спутниковое телевидение НТВ Плюс имеет огромные преимущества, ведь предоставляет доступ к большому количеству каналов. Но и одновременно создаёт затруднения, в этой статье мы расскажем вам как быстро и удобно проверить абонентский баланс НТВ Плюс и какие способы существуют.

Способов существует несколько:

Через сайт
Личный кабинет
Мобильное приложение
Звонок оператору
SMS-сообщение

Проверка баланса через личный кабинет и сайт

Для того, чтобы проверить баланс через личный кабинет необходимо зайти на официальный сайт , а затем авторизоваться путем ввода Email-адреса (Логина) и пароля.

Когда вы перейдете в личный кабинет, то увидите состояние вашего счёта, а также подключенных услуг.

На сайте существует вкладка “Быстрая проверка баланса” через которую вы можете достаточно легко узнать баланс. Для этого необходимо ввести номер договора или карты, а также фамилию абонента и нажать на кнопку “Проверить баланс”.

Мобильное приложение

Для смартфонов и планшетов существует мобильное приложение “Личный кабинет НТВ Плюс” через которое можно выполнить проверку баланса, подключать и отключать пакеты телеканалов, смотреть программы и многое другое.

Приложение имеет удобную навигацию и оно полностью бесплатное. Чтобы скачать его для владельцев ОС Android необходимо зайти в Play Market, а обладателям iOS в App Store.

Звонок оператору

Состояние вашего баланса также может сообщить оператор, необходимо лишь позвонить по номеру 8–800–555–6789 , звонок абсолютно бесплатный из любой точки России.

В call-центре оператор вас спросит номер договора и фамилию, а затем даст ответ по состоянию баланса.

Проверка баланса через SMS-сообщение

Проверка баланса через SMS-сообщение является несложным способом, но для этого требуется платная подписка . Для выполнения операции вам необходимо лишь отправить SMS-сообщение на номер 6788 или воспользоваться другим номером +79037672332.

В сообщении необходимо написать номер карты и команду #200. После отправки вам придет ответное SMS-сообщение с состоянием вашего баланса.

Быструю проверку баланса НТВ Плюс можно сделать через:

Личный кабинет. Баланс всегда отражается на экране авторизованного на сайте абонента.
Сайт провайдера. На странице необходимо указать 10-символьный номер абонентского договора или 12-значный номер смарт-карты, вставленной в ресивер НТВ Плюс, и фамилию абонента. После нажатия на кнопку «Проверить баланс» он автоматически выведется на экран.
Службу поддержки по телефону 88005556789 в рабочие часы, назвав те же данные, что и во втором пункте.
Смс на номер 6788* (для абонентов МТС, МегаФон и Билайн).
Мобильное приложение (установить можно с , ).

Один из самых удобных способов - это проверка счета по номеру договора на официальном портале оператора. Достаточно зайти на сайт, открыть раздел «Абонентам», выбрать вкладку . В появившейся форме необходимо ввести число, указанное в договоре или номер карточки, а также фамилию абонента. Затем кликнуть «Проверить баланс», после чего появится информация о состоянии счета.

По такой же схеме выполняется моментальная проверка в личном кабинете. В этом разделе абонент может не только узнать состояние своего счета, но и оплатить услуги, подключить или отключить дополнительные пакеты, сервисы.

SMS-услуга

Смс-оповещение - еще один легкий способ быстро проверить счет. Для того чтобы воспользоваться сервисом нужно отправить сообщение на короткий номер 6788 (един для всех популярных операторов) или использовать стандартный федеральный+7 (903) 767–23–32. В сообщение нужно указать номер карты пользователя и команду #200.

После обработки запроса пользователю придет ответное сообщение, где будет указана текущая информация о состоянии баланса.

А также при помощи сервиса коротких сообщений можно:

Подключать/отключать пакеты;
установить язык ответных смс;
активировать функцию «Обещанный платеж»;
получать информационную рассылку;
приостанавливать услуги;

Звонок оператору

Узнать состояние баланса можно также, позвонив на провайдера. Для этого абоненту нужно набрать на телефоне 8 800 755 67 89, указать оператору номер договора или карты доступа, свою фамилию. Пользователь может звонить специалистам в колл-центр и по любым другим возникшим вопросам. Как правило, операторы дают подробный, исчерпывающий ответ.

Мобильное приложение

Скачав и установив на планшет или телефон приложение «Личный кабинет НТВ-ПЛЮС» абонент также может быстро проверить состояние своего счета.

А также с помощью приложения можно:

подключать и отключать пакеты каналов, сервисы;
смотреть телепрограмму;
оплачивать услуги спутникового оператора;
участвовать в акциях;
получать новости провайдера;
оформлять заявку для получения сервисной помощи (вызов мастера, замена оборудования);
получать справочную информацию (адреса сервисных центров, контактные данные);

У приложения понятный интерфейс, удобная навигация, доступно для iOS, Android. Сервис предоставляется бесплатно, скачать могут как клиенты провайдера, так и просто заинтересованные лица.

Заключение

Провайдер предлагает своим пользователям различные варианты проверки счета, все они удобны и не отнимают много времени. Из представленных способов наибольшей популярностью пользуется проверка баланса на сайте провайдера, а также, через мобильное приложение.