Stat ttk baikal личный кабинет. Ттк личный кабинет. Вход в личный кабинет TTK

Для пополнения лицевого счета и проверки его текущего состояния на ТТК существует немало способов.

Для этого не придется общаться с оператором. Достаточно обратиться в службу технической поддержки по номеру 8 800 775 0 775 и выбрать опцию (нужно нажать на «2»). Следующим шагом станет нажатие «единицы», после чего получите информацию о том, что нужно ввести номер лицевого счета (договорного соглашения). Он указан в договоре. После выполнения этих действий вы узнаете, сколько денежных средств осталось на счету.

Использование личного кабинета

Лицевым счетом абонента, на который осуществляется оплата, является комбинация из значения логина (9 знаков). Это и есть номер договора, указанный в верхних частях первых страниц. Выбирая пароль, стоит отметить, что он указан в заказе, прикрепленном к договору. При отсутствии возможности ознакомления с ним можно попробовать ввод универсального пароля ttk112345 . Если не получилось, нужно обратиться в сервис обслуживания клиентов.

ТТК, или АО «Компания ТрансТелеКом» – один из ведущих операторов связи России. Частным лицам предлагает услуги провайдера цифрового ТВ, проводного и 4G Интернет, телефонии. Бизнесу – магистральные цифровые каналы и корпоративные сети связи, веб-видеоконференции, электронный документооборот и др.

Клиенты могут удаленно управлять всеми услугами онлайн, через систему личный кабинет, которая работает на официальном сайте организации. Какие возможности открывает перед клиентами личный кабинет ТТК, и какие условия доступа к этому набору онлайн услуг?

Возможности личного кабинета

С помощью личного кабинета клиент компании ТрансТелеКом может, не посещая офис ТТК, в любое время суток:

Контролировать расходы, узнавая баланс и просматривая свою финансовую историю.
Подписываться на уведомления о балансе по SMS или электронной почте и отменять подписку.
Просматривать условия тарифа и переходить на другой.
Пополнять счет.
Подключать/отключать обещанный платеж.
Заказывать антивирусы и другое ПО.
При необходимости блокировать используемые услуги.
Узнавать о новых скидках, акциях и персональных предложениях.
Переписываться с сотрудниками техподдержки.

Как пользоваться личным кабинетом

У компании ТТК, фактически принадлежащей ОАО «РЖД», много дочерних компаний, созданных в соответствии с российской системой железных дорог. Многие создали собственные сайты, в функционал которых тоже входит личный кабинет.

Житель Центрального федерального округа, кликнув по пункту «Личный кабинет» в меню сайта ttk.ru, может попасть на страницу https://customer.ttk.ru/PCM/.

А у клиентов ТТК-Западная Сибирь личный кабинет находится по адресу https://stat.myttk.ru. Кроме того, клиент компании из любого региона может войти в личный кабинет ТТК по адресу https://lk.ttk.ru.

Вход осуществляется, если указать лицевой счет и пароль. А вот регистрация в личном кабинете ТТК через интернет-ресурс компании клиентам недоступна. Если учетную запись и пароль к личному кабинету пользователю не предложили при заключении договора об услуге, за решением этой проблемы стоит обратиться по телефону на горячую линию ТТК.

Для восстановления пароля к имеющемуся аккаунту, нужно кликнуть по ссылке «Забыли пароль?» рядом с формой авторизации, а затем на появившейся странице набрать номер лицевого счета.

Официальный сайт: http://www.ttk.ru/
Личный кабинет: https://lk.ttk.ru
Телефон горячей линии: 8 800 775-07-75

Войти в личный кабинет ТТК

Если человек привык самостоятельно распоряжаться своими финансами и постоянно «держать руку на пульсе», стоит обеспечить ему такую возможность в любой сфере.

Компания «ТрансТелеКом» (ТТК) специально для этого создала личный кабинет и предоставила доступ каждому пользователю в индивидуальном порядке. Рассмотрим возможности сервиса подробнее.

Авторизация в системе для физических лиц доступна только зарегистрированным пользователям. Лишь по прохождению данной процедуры можно логиниться в системе. Итак, чтобы войти в онлайн-кабинет на официальном сайте компании потребуется сделать следующее:

Отправить данные на проверку.
Получить код подтверждения в SMS и ввести его.

На этом процедура завершена, и пользователь получает доступ ко всем функциями ЛК.

Как восстановить пароль?

Процедура восстановления пароля от личного кабинета ТТК не вызывает сложностей, но может быть проведена тремя способами:

через ЛК клиента;
при помощи формы обратной связи ;
обратившись к специалистам контактного центра.

В первом случае достаточно зайти на страничку личного кабинета и нажать на панель с надписью «Забыли пароль». После этого останется восстановить данные при помощи инструкции, поступившей на е-майл или на указанный в соглашении на обслуживание, номер телефона.

Можно воспользоваться формой обратной связи на сайте и описать ситуацию. Обычно, ответ приходит в течение пары дней. Самым простым вариантом может стать звонок в техподдержку.

Как получить логин и пароль ТТК?

Для получения доступа к системе, клиенту придется подписать соглашение о получении услуг компании. Сразу после этого, пользователю поступит необходимая информация, чтобы подключиться на официальном сайте ТТК к системе. Важно отметить, что регистрация происходит бесплатно и никаких взносов или платы за пользование сервисом взиматься не будет. Чтобы зарегистрироваться на интернет-ресурсе, достаточно сделать следующие шаги:

Зайти на сайт компании .
Открыть электронную форму и указать в ней все требуемые данные.
Придумать логин/пароль.
Завершить регистрацию, при помощи кода из SMS на телефон.

Процедура стандартная и после ее проведения можно пользоваться опциями личного кабинета по мере необходимости.

Функции и возможности личного кабинета ТТК

Благодаря подключению к системе, клиенту ТТК больше не придется добираться до офиса и тратить время на общение с сотрудниками. Дистанционный контроль может быть осуществлен в любое удобное время, а структура ЛК интуитивно понятна. Создание аккаунта в системе откроет для пользователя следующие функции:

контролировать собственные расходы;
подписываться/отписываться на услуги;
отслеживать изменения в тарификации;
приобретать антивирус или иное ПО;
блокировать ненужные опции;
следить за новостями компании.

Наиболее удобным считается обращение в техподдержку именно через личный кабинет , что весьма удобно, потому что, не требует совершать звонок по телефону.

Техническая поддержка клиентов

Компания- провайдер считается одним из ведущих операторов на территории РФ и поэтому старается постоянно быть на связи со своими пользователями и оказывать необходимую техподдержку. Для этой цели функционирует номер телефона горячей линии 8-800-775-0775 . Данный канал работает круглосуточно и позвонить на линию можно полностью бесплатно.

На официальном сайте компании для поддержки клиентов размещена обратная форма связи , которую можно использовать для связи с операторами. Для этого достаточно открыть форму и описать свой вопрос. Ответ придет через пару дней.

Заключение

Компания «ТрансТелеКом» является надежным провайдером, который заботиться о своих клиентах и предоставляет только самые современные технические возможности по доступу к личному кабинету пользователя и по выполнению контрольных мероприятий за расходованием средств.

ТрансТелеКом (ТТК) представляет собой российскую телекоммуникационную компанию со штаб-квартирой в Москве, основанную в 1997 году.

Сегодня ТТК представлена в пятёрке ведущих операторов связи России. Основным акционером компании выступает ОАО «Российские железные дороги» — важнейший оператор российской сети железных дорог.

ТТК предлагает своим клиентам услуги связи для операторов и крупнейших российских корпораций, а также услуги широкополосного доступа в Интернет, телевидения и телефонии.

Получить полное представление о деятельности данной компании и предлагаемых ею услугах можно на официальном сайте ТТК, где прежде всего Вам будет предложено выбрать населённый пункт Вашего проживания из общего списка представленных городов, который при необходимости можно сменить в любое время по соответствующей ссылке, доступной в верхней части веб-ресурса.

В основном меню веб-ресурса ТТК доступны материалы, касающиеся самой компании, её услуг, тарифов и оплаты. Здесь же представлен и личный кабинет, открывающий полный доступ к возможностям сайта.

Однако, перед тем, как Вы сможете воспользоваться той или иной услугой ТТК, Вам потребуется осуществить подключение. Сделать это можно прямо на сайте компании по соответствующей ссылке, расположенной в верхней правой части интернет-ресурса.

При этом Вам будет предложено заполнить форму с указанием адреса предоставления услуги, дома и наименования организации. Здесь же понадобится сообщить Ваши фамилию, имя и отчество, номер телефона и адрес электронной почты. После этого потребуется выбрать какую из услуг Вы хотите подключить (доступ в Интернет, виртуальную частную сеть, услугу 8 800, каналы связи либо междугороднюю и международную связь). Кроме того, Вы можете оставить комментарий, касающийся подключения той или иной услуги. После указания всей необходимой информации введите код с предложенной картинки и нажмите «Отправить заявку».

Осуществив подключение к той или иной услуге, Вы сможете в дальнейшем произвести вход в личный кабинет ТТК. При этом Вам понадобится указать имя пользователя (лицевой счёт) и пароль, после чего нажать «Вход». Если Вы не помните свой пароль, перейдите по ссылке «Забыли пароль?», после чего Вам будет предложено указать адрес электронной почты, на который будут высланы необходимые для восстановления данные.

Вход в личный кабинет

Восстановить пароль также можно и другими способами. Так, Вы можете обратиться к специалистам компании ТТК через форму обратной связи, указав при этом номер Вашего договора и необходимые паспортные данные. Также Вы можете позвонить в контакт центр Вашего региона (при этом также потребуется сообщить номер договора и паспортные данные).

Своим пользователям в числе прочего ТТК предлагает воспользоваться мобильной версией, что позволит осуществлять вход в личный кабинет и получать нужную информацию об услугах в любое удобное для Вас время.

В целом к числу возможностей личного кабинета ТТК относятся просмотр баланса, тарифа и скорости доступа, подключение основных и дополнительных услуг, смена тарифного плана, просмотр подробной финансовой информации, истории поступления и списания денежных средств, добровольная блокировка услуги, подписка на антивирусы и программное обеспечение, информирование о новых предложениях, акциях и скидках.

О том, какие услуги предоставляет ТТК, можно узнать в соответствующей вкладке основного меню. Так, в числе таковых доступны магистральные цифровые каналы связи, доступ в Интернет, корпоративная сеть VPN, виртуальный канал Ethernet, междугородняя и международная связь, бесплатный вызов, защита от DDoS-ата, управление клиентским оборудованием VPN, синхронизация сетей связи, Web-видеоконференции, местная телефонная связь. Здесь же представлены ссылки на электронный документооборот и публичную оферту.

Особый интерес представляет собой технология электронного документооборота, позволяющая осуществлять ежемесячную отправку бухгалтерских документов, заверенных электронной подписью со стороны ТТК, в адрес партнёров. Это в свою очередь даёт возможность полностью отказаться от пересылки бумажных оригиналов документов. Всё, что потребуется для подтверждения правильности полученных документов, это осуществить вход в личный кабинет и в ответ подписать документы своей электронной подписью.

Помимо услуг официальный сайт ТТК также позволяет ознакомиться с доступными тарифами, где представлена подробная информация о каждом из них, а также имеется возможность осуществить подключение, для чего достаточно перейти по соответствующей ссылке и заполнить предложенную на сайте форму. В заявке Вам потребуется указать адрес подключения и Вашу контактную информацию (ФИО и номер мобильного телефона).

Также официальны сайт ТТК — это информация о способах оплаты (к слову, узнать текущий баланс поможет личный кабинет). Существует множество доступных способов оплаты, в числе которых представлены оплата через Интернет, с помощью мобильного платежа и прочее. Более того, в личном кабинете Вы сможете подключить «обещанный платёж», благодаря чему можно пользоваться услугами при отрицательном балансе, а оплату производить спустя какое-то время. Также ТТК позволяет произвести добровольную блокировку, которая может понадобится перед Вашим длительным отъездом.

Если при работе с личным кабинетом либо получении доступа к услугам компании ТТК у Вас возникли вопросы, Вы можете обратиться за помощью в их решении к специалистам компании, связаться с которыми можно по представленному в верхнем правом углу веб-ресурса телефону.

В случае возникновения вопросов Вы также можете обратиться в раздел «Поддержка», где представлены справочник абонента, способы оплаты, ответы на часто задаваемые вопросы, форма обратной связи и прочее. Так, в разделе часто задаваемых вопросов в числе прочего размещены и материалы, касающиеся такого онлайн-сервиса, как личный кабинет. Всё, что Вам потребуется, это выбрать данный раздел из общего списка и приступить к ознакомлению с имеющейся информацией. При необходимости также можно воспользоваться строкой поиска, в которую достаточно ввести поисковой запрос по интересующему Вас вопросу.

Что касается справочника абонента, он также располагает материалами, касающимися работы с личным кабинетом. Кроме того, здесь также при необходимости можно воспользоваться поисковой строкой. Прежде всего данный справочник предназначен для решения вопросов технического характера.

Для того, чтобы связаться со специалистами ТТК, Вы можете воспользоваться формой обратной связи. Прежде всего Вам потребуется выбрать город, далее указать имя и фамилию, отметить являетесь ли Вы абонентом ТТК. Также в данной форме понадобится указать к кому Вы желаете обратиться. Это могут быть работники контакт-центра (предоставляют справочную информацию, касающуюся подключений, тарифов и акций) или абонентского отдела (рассматривают вопросы абонентской платы, блокировки, смены тарифа, а также принимают претензии).

Также через форму обратной связи можно связаться с техподдержкой (следует обратиться в случае отсутствия нужной услуги, ухудшения качества, технических вопросов), администратором (принимает вопросы по сайту, личному кабинету и другим сервисам), по вопросам бонусной программы (начисление и списание бонусов, другие вопросы, касающиеся данной программы). Таким образом, если у Вас возникли вопросы при работе с таким сервисом, как личный кабинет, выберите в качестве адресата обращения администратора.

В форме обратной связи также понадобится указать номер Вашего телефона, адрес электронной почты, на который будет выслан ответ, и текст самого сообщения. В случае необходимости Вы также можете прикрепить файлы, которые помогут нагляднее представить возникшую проблему. После заполнения формы поставьте галочку напротив записи «Я не робот» и нажмите «Отправить».

Получить доступ к услугам, которыми предлагает воспользоваться ТТК, можно через личный кабинет, представленный на официальном сайте компании. Однако, официальный веб-ресурс не единственный источник информации о деятельности компании и её услугах. Получить необходимые сведения также можно в официальных группах ТТК в различных социальных сетях, ссылки на которые размещены на сайте компании. К слову, здесь же доступно комментирование новостей, имеется возможность делиться понравившейся информацией со знакомыми, обсуждать интересующие вопросы с другими пользователями соцсетей.

Если Вас интересуют не только услуги телекоммуникационных компаний, но и полный перечень государственных и муниципальных услуг, которые можно получить на территории России, перейдите на Портал государственных услуг Российской Федерации. Обратиться за получением услуг непосредственно на портале можно через .

Сразу сообщаем информацию для тех, кто хочет войти в личный кабинет провайдера ТТК без логина и пароля . Этого сделать невозможно. Чтобы посмотреть баланс и воспользоваться другими услугами компании необходимо войти в личный кабинет используя свой логин и пароль.

Пример формы для входа в личный кабинет ТТК по номеру лицевого счета

Как войти

Для управления услугами зайдите на официальный сайт https://ttk.ru и следуйте инструкции, которая представлена ниже.

В первую очередь убедитесь, что выбран правильный регион .
Для этого посмотрите на верхнюю часть страницы, так как показано на картинке.

Рядом с кнопкой выбора города будет кнопка «Личный кабинет»
Нажмите на нее чтобы начать заполнять поля со своими данными - номер договора и пароль.

ТТК регистрация в личном кабинете

Для регистрации необходимо быть клиентом компании ТТК. При оформлении услуг составляется договор, в котором указывается ваш личный номер лицевого счета и пароль. Старайтесь сохранить договор, чтобы всегда была возможность подсмотреть указанные в нем данные. Именно их нужно вводить для того чтобы попасть в свой личный кабинет.

Как восстановить пароль

Если вы забыли пароль, то существуют несколько способов для его восстановления:

на сайте при входе в личный кабинет нажимаем на кнопку “Забыли пароль?”.

Для восстановления понадобиться номер лицевого счета, который можно найти в договоре или в платежке.

В строку вводим номер счета и нажимаем кнопку “Восстановить пароль”. Дальше на ваш E-mail придет письмо о восстановлении.
Если Вы при заключении договора не указывали электронную почту, то придет SMS на Ваш номер телефона, который обязательно указывается в договоре.
Необходимо заново придумать пароль и запомнить или записать его. Не рекомендуется показывать пароль посторонним лицам.

По каким то причинам этот вариант вам не помог, то для решения проблемы обратитесь в службу поддержки. Сделать это можно следующим образом:

на сайте через указав номер лицевого счета и паспортные данные. Данный способ используйте в последнюю очередь, так как ответ придется ждать довольно долгое время
позвонить на и сообщить оператору паспортные данные и номер лицевого счета.

Как узнать номер лицевого счета ТТК

Часто абоненты не знают где найти номер договора. Чтобы разобраться с этим посмотрите как можно найти лицевой счет для входа в личный кабинет.

в договоре при заключении услуг ТТК 9-ти значный номер
в платежном документе. В платежке, которые провайдер присылает для оплаты
позвонить оператору и сообщить адрес и паспортные данные
обратиться лично в абонентский отдел

Какие услуги предоставляет личный кабинет ТТК

Для удобства работы и наглядности пользования услугами компания ТТК предоставляет каждому пользователю “Личный кабинет”, в котором имеются следующие возможности.