Продвижение мебельного магазина. Как продвигать мебель класса люкс в социальных сетях: личный опыт Мои секреты продвижения в социальных сетях люксовых товаров

К нам постоянно обращаются компании мебельной тематики: Ellconte, Directoria-mebel, Mebsalon, Lazurit, студия мебели «Сити». У каждой есть своё приоритетное направление, например, Ellconte занимается детской мебелью, а Directoria-mebel – офисной. У каждой были свои недочеты. К каждому клиенту, изучив особенности компании, мы нашли индивидуальный подход и каждому помогли увеличить трафик и продажи.

Маркетинговая стратегия для интернет-магазина мебели Directoria

Всё дело в техническом прогрессе. Мы окружены умными гаджетами и почти всю информацию получаем из сети. Библиотеки заменил интернет, посиделки во дворе превратились в посиделки перед экраном монитора, поход по магазинам стал «прогулкой» по каталогу интернет-магазина.

Вот поэтому в современном мире большинство магазинов имеет свой интернет-аналог.

И у Directoria, конечно, был сайт, но это был незаполненный и малоинформативный сайт-визитка.

До начала наших работ

Вот что мы сделали:

провели аудит сайта;
исследовали сайты конкурентов;
собрали команду, состоящую из дизайнеров (доработка оформления), копирайтеров (написание продающих текстов), контент-менеджеров (разработка оригинального и конкурентоспособного контента).

В результате сайт стал выглядеть так.

После доработки дизайна

После того, как мы изменили дизайн, проработали структуру страниц и наладили внутреннюю перелинковку, процент отказа сократился более чем в 2 раза. Плохой сайт отталкивал посетителей – никто не задерживался дольше минуты. Теперь такой проблемы нет. Нетрудно догадаться, что и процент конверсии в заказ увеличился. А от этого напрямую зависит прибыль!

Вывод : внешний вид сайта изначально привлекает клиента и удерживает его на сайте. Мы провели редизайн сайта, оставив главную идею и цветовую палитру, но даже проработка таких мелких деталей положительно отразилась на отношении клиентов. И на продажах, конечно.

Продвижение сайта мебели для дома Lazurit

Кто работает в мебельной тематике, тот знает о компании Lazurit. Это крупнейшая в России сеть по продаже мебели, имеющая собственное производство. После глубокого анализа мы решили доработать страницы сайта, чтобы сделать его более приятным для посетителя.

Бело-голубая страница подходит только болельщикам Динамо

На главной странице Lazurit были размещены лучшие предложения в таком виде. Мы переименовали блок и изменили как его дизайн, так и дизайн всего сайта. Кроме того, поработали над фотографиями: они стали реалистичнее, красочнее и привлекательнее.

Яркость! Контраст!

Каждому продавцу мягкой и корпусной мебели интересно, как конвертировать посетителей мебельного интернет-магазина в покупателей. И продающие тексты для рекламы мебели на заказ – это кронштейн, на котором крепятся все остальные элементы успешных продаж.

Если при живом общении покупатель сам задаст необходимые вопросы, то в тексте все ответы на вопросы нужно предусмотреть. Если клиент не найдёт решения своей проблемы в описании – сделка не состоится.

Кухни, гостиные и спальни – это дорогостоящий товар, который не относится к предметам первой и даже второй необходимости. Такую покупку нельзя отнести к числу импульсивных, она планируется заранее под размер помещения и дизайн интерьера.

Причины покупки: ремонт, заселение в новое жильё, свадьба, рождение ребёнка, появление достаточных средств. Покупателю придётся прожить бок о бок с комодами, диванами, креслами, столами, стульями долгие годы и даже десятилетия, поэтому к этой покупке относятся со всей ответственностью. И в каталоге покупатель должен найти решения своих проблем. Простые, понятные и лаконичные.

Основные принципы, как писать тексты для рекламы мебели в каталоге

Тексты для рекламы мебели должны вызывать доверие покупателей . Выложите фотографии и видео всех процессов производства: столярные работы, обивка, швейные процессы. Дайте покупателю гарантии, что этот шкаф-купе прослужит долго.

Давать уникальную информацию . Расскажите ему о тонкостях производства и выбора хорошей кровати. Даже если Вы собираетесь заказать текст для мебели на сайт у копирайтера, дайте ему в сжатом виде те факты, которых нет в открытом доступе.

Обойти конкурентов стороной . Перед тем, как составить текст, разработайте оригинальное УТП в объявлении для магазина детской, офисной или кухонной мебели. Варианты могут быть разными: изготовление по индивидуальному заказу, подарки к комплектам, бесплатная доставка, сборка, гравировка на стекле на заказ.

Ключевые слова в тексте для рекламы мебели на сайте интернет-магазина

Не имеет значения, продажи какого товара будут повышать тексты для рекламы мебели: кроватей, диванов, компьютерных столов и кресел, шкафов-купе, комодов, кухонь, столов, тумбочек, стульев, раскладушек, гардеробов. Главное – не забывать прописывать в каждом ключевые слова .

Правило простое – одна статья под одну группу ключевых запросов. Один запрос главный, который будет встречаться в заголовке, подзаголовке, первом абзаце и несколько раз в тексте. И к нему идут уточняющие запросы-синонимы в одном предложении с основным запросом.

Пример ключевого слова : «купить диван в Москве ».

Тексты для рекламы мебели: подбор ключевых слов

Уточняющие слова : недорого, распродажа, от производителя, дёшево, угловой диван, диван-кровать, книжка, аккордеон, трансформер, с доставкой, детский, кожаный, раскладной .

Когда будете предлагать в тексте своего интернет-магазина по продаже готовой мебели купить диван в Москве – сделайте, чтоб вышеперечисленный уточняющие слова были органично (и незаметно) вписаны в статью.

Тексты для рекламы мебели на радио примеры

Реклама мебели от Земфиры, хронометраж 50 секунд:

Тебе снова снится красивый сон

Как будто ты сидишь за рабочим столом

Но только твой стол комфортабельным стал

А рядом японский сейф засверкал

Твой офис на сказку вдруг стал похож

В нём всё так удобно, и ты не поймёшь

Так будет всё наяву, ты поверь

Салон «Жимал», лишь откроешь дверь (2 раза)

Салон «Жимал» (5 раз)

Пример текста рекламы мягкой и корпусной мебели на радио №2: хронометраж 25 секунд

(Свисток гаишника) Инспектор Сидорчук. Гражданин, вы куда несётесь? Вы видите какой знак висит?

(Водитель) Конечно вижу. Знак «Стоп цены». Поэтому и тороплюсь в «Формулу Мебели».

Образец продающего текста рекламы мебели на радио №3: хронометраж 30 секунд

Салон «Деми», любая корпусная мебель под заказ от классики до авангарда. Качественные материалы и фурнитура, нестандартные решения для любого пространства и на любой вкус. Бесплатный выезд дизайнера по городу и области, цены – доступны. Рассрочка. Внимание, акция: до конца июня при заказе кухни – журнальный столик в подарок. Салон «Деми» ул. Московская, 62. Тел 9 14 00. 9 14 00. «Деми». Отличный выбор, отличный результат!

Призыв к действию в тексте на мебельный сайт

Корпусная или мягкая мебель – это не модная одежда, перед тем, как её заказать, основательно обдумывают каждую мелочь. Поэтому торопить человека с покупкой не стоит, даже если Вы ему предлагаете выгодную акцию.

Если речь идёт не о паре стульев, а о спальне, гостиной, кухне или офисе – лучше пригласите его в шоурум посмотреть образцы или предложите ему консультацию дизайнера. А вот звонок или визит покупателю лучше не позволять откладывать на потом. Потому что «потом» может не наступить

Реклама мебельного магазина проще всего дается в социальных сетях. Если вы не специализируетесь на премиум-сегменте - можете раздавать листовки у метро. Рассылайте каталоги с актуальными ценами жителям новостроек. Мебельный салон требует большей ответственности. Желательно разработать свой сайт, фирменный стиль - развивать бренд. Несколько проще продавать товар одного производителя - тогда вы будете сосредоточены на единственном бренде и его преимуществах. Но ограниченный ассортимент может отрицательно сказаться на продажах и интересе среди покупателей.

📝 Учитываем потребности клиентов при создании рекламных текстов

Как раскрутить магазин, чтобы им регулярно интересовались?

Постоянно делайте специальные предложения, учитывая в текстах главные потребности своей аудитории:

комфорт - акцентируйте внимание на мягких и нежных кроватях, удобных креслах, диванах, с которых не хочется вставать
цена - пообещайте скидку, называйте точную стоимость предмета мебели
практичность - упор на функциональность, экономию места в пространстве
экологичность - сконцентрируйтесь на полезных свойствах, особенно при рекламе детской мебели
дизайн - предлагайте стильные решения для современного интерьера

✅ Если вы хотите сосредоточиться на уюте и комфорте - держите примеры красивых слоганов:

«Очень легко уснуть»
«Выспись как младенец»

а заметку продавцам красивой дизайнерской мебели:

«Почувствуйте итальянский шик в своём доме!»
«Эксклюзивная мебель из благородных материалов»

💎 Обязательно составьте портрет вашего покупателя и не спугните его неверным описанием своей ниши.

🤝 Вызываем доверие жителей спальных районов с новостройками

Когда человек покупает новое жилье - он тратит немалые средства на ремонт и бытовую технику. При покупке мебели важен комфорт, но цена может сыграть решающую роль. В строящихся районах высокая конкуренция, но также наблюдается и повышенный спрос.

Поэтому здесь нужно подключать все доступные способы рекламы:

расклеивайте объявления
раздавайте флаеры на оживленных дорогах (рядом с остановками, а также станциями метро - если речь о крупных городах)
печатайте листовки и рассылайте по почтовым ящикам
используйте соцсети, задействуйте геотаргетинг
договоритесь с застройщиком о партнерстве (если готовы выполнить его условия)

🔍 Особенности продвижения в маленьких городах

Рабочий инструмент при раскрутке в небольшом городе - сарафанное радио. Привлекайте покупателей своей оригинальностью. Такие маркетинговые ходы, как снижение цен, акции вроде «кресло в подарок» - половина дела. Приглашайте клиентов поваляться на мягких кроватях, устраивайте показы мебели - пусть о вас заговорят, создавайте информационные поводы. Аккуратно работайте с местными форумами и группами в социальных сетях - отзывы должны быть только от реальных пользователей.

🌍 Продвижение мебельного магазина в Инстаграм и ВК

Создавать собственный сайт или на первое время ограничиться соцсетями - выбирать вам. Instagram становится платформой, на которой лучше продвигать более модную или недорогую мебель, из-за возрастной специфики аудитории. Используйте все фишки: от обычных фотографий товара и магазина мебели до оригинальных видео, где красивая девушка нежится на кровати. Не забывайте про «Истории», где тоже можно придумать многое. Посты должны быть интересными, чтобы возникало желание поставить лайк и перейти к записи в рекламной выдаче.

«ВКонтакте» сохраняет свои позиции по активности аудитории. Создайте паблик и займитесь продвижением. Выкладывайте как можно больше фотографий, чтобы клиенты оценили ваш товар. Настройте таргетированную рекламу. Договаривайтесь с администрацией групп, готовых разместить ваш пост. Не бойтесь напрямую связываться с представителями сообществ, участниками которых являются владельцы строящегося жилья.

📢 Стоит ли заказывать рекламу на радио и ТВ?

В большинстве случаев от рекламирования магазина мебели в СМИ лучше отказаться из-за внушительных затрат. Займитесь этим только при полной уверенности в эффективности. Реклама будет актуальна в сезон распродаж. Иногда полезно заказать её перед открытием точки.

если вы самостоятельно организуете доставку, нанесите рекламу на тент грузового автомобиля - тогда вас будут лучше узнавать
смонтируйте заметную вывеску с названием магазина, также не помешает слоган или уточнение категории товара («мебель от белорусских производителей», «итальянские кухни»)
разместите баннер на стене, продемонстрируйте фотографии мебели (для таких целей можно организовать фотосессию)
штендер рядом с тротуаром, также эффективны указатели

Можно продавать огромное количество товара, при этом, не привлекая крупные бюджеты. Дело в том, что продвижение мебельного сайта однозначно интенсивный и не дорогой для каждого владельца комплекс работ, сосредоточенный на привлечении потенциальных покупателей. Достаточно заказать раскрутку и продвижение мебельных сайтов у нас, и радоваться положительной динамике.

По вопросу сотрудничества звоните по телефону:

+7 952 792 02 02 или пишите на [email protected]

Современный бизнес не может держаться на плаву без хорошей рекламы, чаще всего, среди разных равных условий ключевая роль отводится рекламной стратегии, она гарантирует успех мебельного предприятия и его официального ресурса. Вне зависимости от того, чем именно занимается компания – предлагает готовую мебель от мировых производителей или на личных мощах выпускает предметы обстановки, без успешной маркетинговой стратегии просто не обойтись.

Стоимость продвижения сайтов мебельной тематики: от 24 000 рублей в месяц.

На данный момент существует несколько ведущих способов увеличения уровня продаж предметов интерьера, но хочется акцентировать внимание на перспективном, более того интересном способе раскрутки – продвижении и торговле через официальный сайт в сети.

Маркетинг мебели на просторах интернета позволит использовать преимущества, предоставляемые всемирной паутиной, при этом затраты на такую рекламную акцию окажутся значительно меньше, нежели публикация офлайн-рекламы.

Конечно, достаточно долго можно рассуждать, как стимулировать сбыт мебели, реально рекламировать бренд на многочисленных ресурсах, где бесплатно публикуются разные объявления. Не оптимально игнорировать форумы и каталоги, доски объявлений, на таких площадках однозначно выгодно заниматься продвижением мебельного ресурса.

Публикация рекламы мебельного салона на страницах, что совсем не отвечают тематике работы – окажется малоэффективной, способна стать простым расклеиванием объявлений на заборе или столбе. Вроде бы проведена колоссальная работа, но при этом нет результата, ведь целевая аудитория просто игнорирует все это.

Если реализуете предметы мебели, то продвижение сайта станет в разы эффективнее, когда рекламируете их среди людей, что готовы к приобретению, и именно онлайн-среда дает возможность сегментировать пользователей, адресовать рекламный блок потенциальному покупателю.

Раскрутка мебельного сайта – канал, что поможет контактировать с аудиторией

Продвижение мебельного ресурса способно соответствовать разновидностям коммуникаций с целевой аудиторией в реальности, порой становится самостоятельным инструментом, который помогает поднять продажи на новый уровень. Максимум заинтересованных людей появится, если ваш сайт окажется в выдаче, будет заметен на поле с контекстными объявлениями, займет свое место на площадках РСЯ.

Что касается последних, лучше искать страницы, на которых реклама о мебели востребована, а тематика интересна посетителям, речь идет о проектах по дизайну и домоводству, строительству. Реклама детских предметов интерьера оправдает себя там, где ресурс посвящен малышам, их развитию и воспитанию в целом. В таком случае она станет располагать особой силой, благодаря обращению напрямую к целевой аудитории, заинтересованной в товаре. В принципе, раскрутка мебельного салона через поисковые системы подразумевает основные этапы:

определение целей и задач портала, также продвижения;
аудит страниц, выявление и исключение основных технологических ошибок;
составление семантического ядра, благодаря ему начинается продвижение;
оптимизация контента, также кода сайта;
улучшение ссылочной известности проекта за счет грамотного подхода.

Следует акцентировать внимание на каждом из этапов. Лучше предварительно продумать цели и задачи, что будет выполнять ресурс, окажется это раскрутка мебельного салона либо просто будет презентационная страница, основная задача которой – предоставить контактную информацию потенциальному клиенту.

В первом случае не обойтись без информационного сайта, где упор делается именно на описание магазина либо раскрутку, также привлечение новых клиентов благодаря яркой рекламе или продающему тексту. Во втором случае внимание сосредоточено на привлекательном, актуальном каталоге, через который можно сделать заказ прямо на мебельном сайте, как вариант по телефону.

Кроме того, рекламируется не столько салон, сколько сам товар, что в нем присутствует. По такой причине, оптимально сосредоточиться на выборе ключевых фраз, по ним будут продаваться предметы интерьера и увеличиваться продажи, притом как за счет названий, так и благодаря описаниям, что помогают привлечь клиентов, заинтересованных именно в покупке.

Если заказчик хочет разрекламировать непосредственно салон, лучше остановиться на общих ключевых выражениях, проводить, к примеру, предметы мебели для офиса, тогда удастся получить большой трафик, но меньшую конверсию его в покупателей. Каждый описанный путь при продаже мебели нуждается в рекламе, но владелец должен самостоятельно выбирать, какой результат нужен в итоге и решать поставленные задачи.

Когда приоритеты расставлены и определено семантическое ядро, начинается раскрутка мебели, каждый товар снабжается описанием с ключевыми словами, контент создается для всех страниц ресурса.

Особенности рекламы мебельного сайта, его оптимизация

Нельзя забывать, что поисковики акцентируют внимание на уникальности текстового наполнения, если контент будет просто скопирован, оптимизация ресурса окажется невозможной. Офисная мебель, те же столы и кресла, продукция из каталога, должны располагать уникальным описанием, а не скопированным с прочих страниц.

Статьи и новости исключительно оригинальные важны не просто для продвижения, а и для посетителей, что ценят информационное наполнение, присутствующее на сайте, ведь мнение «я это уже читал» только портит общее впечатление.

Существует колоссальное количество способов заполнить ресурс уникальным контентом, начиная с самостоятельного написания, заканчивая его заказом у профессионалов компании Смартикл. Ценно не забывать, что кроме параметров, среди которых интерес и легкость в прочтении, тексты должны располагать некими ключевыми фразами, за счет которых происходит продвижение продукции магазина, содержание окажется оптимальным, пользователь получит то, чего хотел.

Другая интересная возможность, не считая оптимизации сайтов мебельной тематики, конечно, контекстные объявления, что появляются на странице поисковика с учетом определенных поисковых запросов. Таким образом, реклама мебельного портала возникнет перед пользователем, когда он введет соответствующий запрос в поисковой системе. Это достаточно быстрый метод привлечения потенциальных клиентов на личные страницы. Данная раскрутка способна решить важные задачи:

гарантирует дополнительный целевой трафик на ресурсе;
поднимает рейтинг сайта в поисковых системах, на страницы заходят пользователи и это все положительно отражается на поведенческом факторе.

Рекламу иногда организовывают за счет обмена баннерами, также ссылками с иными ресурсами, она не просто приводит дополнительных посетителей благодаря ссылкам, но и повышает рейтинг в поисковой системе. Слова, при задействовании которых происходит раскрутка мебели, обычно внедряются по релевантным страницам, отвечающим на конкретный запрос в поисковике.

Пару месяцев назад я выступал на конференции для владельцев мебельного бизнеса с темой «Продвижение премиальных товаров через социальные сети». Спикером меня пригласила компания, с которой у нас сложилось удачное сотрудничество. Встреча была познавательна для всех. Лично я на ней понял – многие до сих пор не осознают, что могут увеличить продажи через социальные сети. Что элитные товары можно продвигать через группы в Facebook. Что Instagram является отличной площадкой для размещения любого товара и что с помощью таргетированной рекламы можно в десятки раз увеличить поток потенциальных клиентов.

Как за три месяца увеличить поток заявок из социальных сетей более чем в 7 раз

Разберем на примере моего кейса, реализованного как раз с поставщиком элитной итальянской мебели, пригласившим меня на конференцию. Перед нами стояли три задачи:

Получение стабильного потока заявок на заказ различных комплектов итальянской мебели, включая кухонные гарнитуры.
Продажа мебели по текущей акции
Привлечение потенциальных клиентов на мероприятия компании.

Здесь стоит сказать, что итальянская мебель класса люкс – совсем не та категория, которая пользуется широкой популярностью у пользователей социальных сетей. Это сложный и дорогой товар, к нему нельзя применить стандартную схему раскрутки, а потенциальный потребитель очень взыскателен. Чтобы добиться результата с такими исходными, нужна тщательная подготовка и точное исполнение. Расскажу, как это было на практике.

Мой кейс

Первоначально мы выделили аудиторию, которой может быть интересна элитная мебель. Согласно проведенному анализу, 45% от неё составляли люди, проявляющие интерес к дорогим вещам (премиальная аудитория), 45% – дизайнеры, архитекторы и декораторы (аудитория по интересам), и ещё 10% приходилось на близкие к первым двум категориям пользователей, которые проявляли интерес к сайту, группам или рекламе компании.

Далее мы создали группы, разработав индивидуальный дизайн, который выделял бы компанию среди конкурентов. Следующий шаг – контент-план, целью которого было не показать товары, как на витрине, а заинтересовать целевую аудиторию. Включить её во взаимодействие со страницами бренда, сделать сам бренд узнаваемым и как бы «привычным» для потенциальных покупателей. Психологами давно доказано: мы любим то, к чему привыкли. Здесь на первый план вышло качество контента и его подача.

Новые подписчики приходили в группу и видели то, что им было нужно: статьи и советы ведущих дизайнеров, варианты оформления интерьеров, полную информацию о существующих акциях плюс дополнительные промоактивности, которые проводили мы сами, всё об уходе за элитной мебелью, обзоры интересующих их товаров, фото и видео оригинальной продукции и многое другое. Они погружались в жизнь группы и с развитием этого процесса, поток заявок на приобретение элитной мебели через страницы в социальных сетях начал стабильно нарастать.

Отчёт по результатам кампании

Сравним отчеты за первый месяц работы и за последний отчётный период (23 сентября — 20 октября и 1 – 31 декабря 2017 года).

Количество онлайн-заявок увеличилось более чем в 7 раз за 3 месяца, а стоимость каждой заявки снизилась в 4-ре раза с 544 рубля до 127 рублей. Учитывая, что мы говорим о компании, средняя цена набора мебели которой составляет от сотни тысяч рублей, затраты на привлечение потенциального клиента в 127 рублей выглядят просто до смешного маленькими.

К примеру, по объявлениям на кухни: в денежном выражении всего за 16 600 руб., затраченных клиентом на продвижение акции на кухонные гарнитуры, нам удалось получить 25 заявок со средней стоимостью кухни в 700 000 – 800 000 т.р. А стоимость привлечения одной онлайн-заявки по данному объявлению составила всего 664 рубля.

Мои секреты продвижения в социальных сетях люксовых товаров:

Люксовый бренд претендует на эксклюзивность во всем, а значит, становясь участником социальной сети – сообщества, где высшей ценностью было и остаётся общение, – он должен обрести свои собственные, неповторимые «лицо» и «голос».
Клиенты должны стать инсайдерами. Необходимо дозировано и аккуратно транслировать через социальные сети «закрытую» информацию: анонс новинок, ограниченные коллекции, секреты производства.
Вовлекайте пользователей в прямое общение с брендом. Создавайте уникальные хештеги, предлагайте клиентам публиковать фотографии приобретённой продукции, размещайте лучшие в своем аккаунте.
Проводите акции и другие активности, приглашайте дизайнеров на закрытые мероприятия, общайтесь с клиентами в онлайн-чатах. Будьте с ними на связи постоянно, работайте над возможностью совершения мгновенной покупки или осуществления выбора товара непосредственно на странице.

Главное, что требуется для продвижения люксовой категории товаров, это индивидуальный подход и внимание к нюансам. Если в масс-маркете допустимо действовать по схемам, то в верхнем ценовом сегменте выбор инструментов не может быть типичным. Каждый из них должен быть подобран и настроен под специфику бренда, не противоречить его идеям и наглядно демонстрировать его миссию, что нам и удалось сделать в данном примере.