При установки виндовс xp выдает ошибку 0x0000007b. Использование особых вариантов загрузки

На данном сайте уже была статья где мы боролись с очередным Синим экраном смерти в операционной системе Windows. Тогда система выдавала . Данная статья расскажет нам о том как исправить ошибку STOP 0xc000000B, которая выходит в основном при попытке загрузить операционную систему или во время установки Windows.

Ошибка STOP 0x0000007B в Windows

Ошибка STOP 0x0000007B чаще всего появляется на ). Она также может называться «INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE». Если операционная система Windows запускается после этой ошибки, то она может сообщить дополнительную информацию:

Имя события проблемы: BlueScreen
BCCode: 7b

Причины ошибки STOP 0x0000007B

Ошибка STOP 0x0000007B вызывается драйвером устройства, чаще всего связанных с жесткими дисками или другими контроллерами хранения, а также вирусами, повреждениями данных и, иногда, со сбоями оборудования.

Как исправить ошибку STOP 0X0000007B?

Примечание: некоторые из этих шагов могут потребовать получить доступ к безопасному режиму Windows. Если это невозможно в вашем случае, то пропустите эти шаги.

Перезагрузите ваш компьютер, если вы еще не сделали этого. Синий экран смерти 0x0000007B может быть результатом однократного сбоя.
Вы только что установили или вносили изменения в контролер жестких дисков? Если это так, то большая вероятность, что внесенные изменения и стали результатом ошибки. Попробуйте отменить эти изменения и перезагрузитесь. В зависимости от внесенных вами изменений, некоторые решения проблемы могут включать в себя:
- Снимите или перенастройте установленный жесткий диск;
- Загрузитесь с последней удачной конфигурацией, чтобы отменить внесенные в реестр изменения;
- Используйте функцию , чтобы отменить последние изменения;
- Откатите драйвера жесткого диска до предыдущей версии, если вы обновляли их.
Убедитесь, что SCSI подключен верно, если вы используете жесткие диски SCSI. Неправильное подключение SCSI вызывает ошибку STOP 0x0000007B . Большинство домашних компьютеров не используют диски SCSI.
Убедитесь, что жесткий диск установлен правильно.
Убедитесь, что жесткий диск правильно настроен в BIOS.
Проверьте компьютер на наличие вирусов. Некоторые вирусы, которые заражают Master Boot Record (MBR) или загрузочный сектор, могут вызвать ошибку 0x0000007B. Перед этим проверьте, что ваш антивирус обновлен до последней версии и настроен на сканирование загрузочных секторов и MBR. Сделать это разумеется возможно либо присоединить проблемный жесткий диск к другому компьютеру, либо загрузить с альтернативного носителя с хорошим антивирусом.
Обновите драйвера для контроллера жестких дисков. Это поможет в случае, если драйвера повреждены или неверны. Если ошибка 0x0000007B происходит во время установки Windows, то подгрузите последние драйвера во время установки операционной системы. В такой ситуации вы можете получать код STOP 0xC0000034.
Измените режим SATA в Bios на режим IDE. Отключение расширенных функций SATA дисков в BIOS может решить проблему, особенно если вы видите её в Windows XP. В зависимости от вашей версии BIOS, режим SATA может называться AHCI, ATA, Legacy или Compatibility Mode.
Запустите CHKDSK для проверки вашего жесткого диска. Если поврежден загрузочный том, то CHKDSK может устранить повреждение.
Запустить команду FIXMBR, чтобы создать новую основную загрузочную запись.
Очистка CMOS.
Обновление BIOS.
Переустановка Windows.
Если не один из шагов не помог, то необходимо отнести компьютер на диагностику.

Вот такие шаги необходимо проделать для решения STOP 0x0000007b.

P.S. Принимая во внимание тот факт, что коды ошибок Windows иногда выскакивают в самых различных ситуациях, думаю все будут рады если пользователи оставят в комментариях описание своей ситуации и выполненные действия для исправления ошибок.

Операционные системы Windows XP и 7, несмотря на прекращение официальной поддержки со стороны компании Microsoft, и довольной мощной рекламной кампании относительно десятки, продолжают занимать лидирующие позиции на рынке операционных систем. Их надёжность проверена годами и доказана миллионами довольных пользователей. Тем не менее, даже при их использовании могут возникать ошибки, мешающие полноценной работе.

Одна из них - ошибка 0x0000007b, в результате чего появляется так называемый синий экран смерти , компьютер не реагирует на ваши действия от слова «совсем». Единственный выход - перезагрузка, но и она в таких случаях не помогает. Чаще всего возникает проблема при переустановке Windows XP или 7, и проявляет себя при загрузке системы, хотя это может произойти и при других ситуациях. Примечательно то, что ситуация может повториться даже на новом компьютере или ноутбуке.

В этой статье рассмотрим, по каким причинам возникает ошибка 0x0000007b при установке Windows XP или Windows 7, а также все способы решения. Если вы всё прочтёте и будете внимательно следовать инструкциям, у вас без проблем получится всё исправить.

На самом деле причин, по которым возникает синий экран с ошибкой stop 0x0000007b, довольно-таки много. Причём все они прямо зависят от того, какую операцию в этот момент вы выполняете. Единственное, что между ними общего, это установка Windows XP, а также запуск этой версии или более новой Windows 7. Итак, что может быть причиной проблемы?

При запуске системы:

Повреждение важных системных файлов, отвечающих за запуск системы.
Вирусы, которые могут проникать в систему очень глубоко и влиять на работу системы.
Физический дефект жёсткого диска компьютера или ошибки в его работе.
Вставленная в USB-разъём флешка.

Так выглядит ошибка 0x0000007B

При установке системы:

Некорректные установки BIOS, из-за чего происходит сбой.
Некорректная работа драйверов, использующихся в контроллере загрузки. Если они повреждены, контроллер попросту не может выполнить процедуру установки Windows до конца.
Отсутствует поддержка жёсткого диска или контроллера SCSI устанавливаемой операционной системы. Может быть на современных моделях компьютеров или ноутбуков, так как XP уже считается устаревшей.

Способы решения

Во время запуска системы

Запуск последней рабочей конфигурации

Поскольку сбой может быть временным и случайным, в Windows 7 и XP можно очень просто вернуться к последней рабочей конфигурации. Что это значит? Во время работы система в специальный раздел на жёстком диске копирует рабочие файлы, отвечающие за запуск системы и её полноценную работу. Также время от времени создаётся образ рабочего состояния системы, при котором всё работает должным образом. На жёстком диске хранятся несколько таких образов. При каждом запуске компьютера система автоматически выбирает самый последний и со временем более старые настройки удаляются. Поэтому, если при запуске возникает ошибка 0x0000007b, попробуйте открыть последнюю рабочую настройку.

Для этого во время запуска операционной системы, нажмите кнопку F8, чтобы выйти в меню загрузки. Для того чтобы запустить этот режим наверняка, и не прозевать момент, нажмите кнопку несколько раз. Вы увидите список вариантов загрузки: безопасный режим , ведение журнала загрузки, режим отладки и другие. Вам нужно выбрать «Последняя удачная конфигурация (дополнительно)». Если всё пройдёт успешно, начнётся нормальная загрузка Windows. Если же этого не произошло, этот способ вам не поможет, поэтому попробуйте один из следующих.

Выбираем «Последняя удачная конфигурация (дополнительно)»

Проверка диска на ошибки

Жёсткий диск - не самый надёжный компонент вашего компьютера, особенно если он не твёрдотельный. Он имеет движущиеся механизмы, состоит из магнитной поверхности и считывающей головки. Если вы пользуетесь ноутбуком и часто работаете на нём прямо на ходу, возможно, даже в транспорте, возможны повреждения некоторых секторов жёсткого диска. Если будет повреждён сектор, на котором записаны системные файлы, необходимые для работы Windows 7 или XP, запуск будет невозможным. Чтобы убедиться в том, работает ли ваш жёсткий диск с ошибками или возможна ещё какая-либо причина, потребуется воспользоваться фирменной утилитой проверки жёсткого диска. Но как его открыть, если Windows не запускается?

Обычно такой проверки вполне достаточно для восстановления работоспособности. Если же диск повреждён настолько сильно, что стандартное средство Windows не может справиться с проблемой, попробуйте воспользоваться специализированным программным обеспечением для реанимации жёстких дисков. Если же проблемы не были обнаружены, но ошибка 0x0000007b повторяется, попробуйте следующий способ.

Проверка на вирусы

Некоторые вредоносные файлы настолько коварны и опасны, что проникают глубоко в системный раздел Windows и повреждают системно важные компоненты, в результате чего возникает ошибка 0x0000007b. Если предыдущие два способа вам ничем не помогли, попробуйте провести проверку на наличие вирусов, загрузив компьютер в безопасном режиме. Вот пошаговые действия, которые необходимо для этого выполнить:

При установке Windows XP

Неправильные настройки BIOS

Наиболее частой причиной, по какой вас может беспокоить ошибка 0x0000007b при установке Windows XP, является неправильно выставленный режим работы винчестера. Дело в том, что всё современные подключается по интерфейсу SATA, который обеспечивает надёжность и высокую скорость передачи данных, и использует современный стандарт ACHI, который позволяет задействовать все возможности SATA. Сама же Windows XP не поддерживает этот стандарт, так как в те времена его ещё не существовало. Соответственно, из-за этой несовместимости и происходит ошибка 0x0000007b при установке Windows XP и выходит синий экран.

Для возвращения работоспособности в настройках BIOS выставьте по умолчанию режим IDE, который будет работать в режиме совместимости с SATA. Где находится этот пункт настроек? Как выставить нужный параметр?

Включите компьютер и перейдите в BIOS. Зависимо от производителя ноутбука или материнской платы системного блока, клавиши или их комбинации, которые нужно нажимать для перехода в BIOS, может отличаться. Чаще всего это F2, Del, Esc.
Зависимо от используемого типа БИОСа расположение меню может несколько отличаться. Вот что может потребоваться нажать:
- Главное меню - Advanced - OnChip SATA Type - Native IDE - F10 для сохранения настроек.
- Главное меню - Advanced - IDE Configuration - Compatible - F10 для сохранения настроек.
- Главное меню - Main - SATA Mode - IDE Mode - F10 для сохранения настроек.
- После активации режима повторите установку Windows XP.

Отсутствие драйвера контроллера

Windows XP известна своими сборками от различных программистов, которые либо вырезают некоторые компоненты для облегчения образа и возможности работы даже на старых и очень слабых системах, либо встраивают дополнительное программное обеспечение. При использовании обрезанных сборок очень часто можно столкнуться с тем, что в них отсутствует необходимый драйвер контроллера, из-за которого обрывается установка XP и выбивается синий экран с ошибкой.

Единственно верным решением будет загрузка другого образа операционной системы с уже встроенным драйвером. Для этого можно поискать другую сборку на торрент-трекерах и внимательно ознакомиться с описанием.

Заключение

Теперь вы знаете, как бороться с ошибкой 0x0000007b при установке или запуске Windows 7 или Windows XP. Мы описали наиболее часто встречающиеся причины её возникновения, а также наиболее действенные методы решения. Если же всё равно ничего не помогло, синий экран продолжает выскакивать, то стоит задуматься над покупкой нового компьютера или ноутбука либо же попросту полностью переустановить систему, скачать чистый и оригинальный образ. В комментариях просим вас указать, получилось ли у вас избавиться от проблемы по нашим рекомендациям.

ВКонтакте
обычная форма

Bsod: Stop 0x0000007B – стал появляться на одном компьютере очень часто, даже после переустановки Windows с нуля, скорее всего тут можно подозревать, что причины могут быть такие:

1)Из-за скачивания контента, где особенно горит красивая кнопка большая скачать, как правило это тоже не факт, маскируется все красиво под вирусы, вирусы или удаленное управление в виде BackDoor – может повредить загрузочные сектора HDD/SSD. В Ручном режиме, в полу автоматическом или даже автоматическим без участия человека по скрипту. Кстати Windows 7 x64 SP1 страдает в этот раз – это не какая то Windows 10, там было бы тоже самое, если бы была ошибка такая же. Ведь с Windows 7 пошли не желательные модификации, а точнее слишком много процессов и прочих служб. Как правило эта система для консолей и мобильных устройств создавалось, а для компьютера. Единственное на что клюют видимо на DirectX 12 какой то, который по сути не имеет поддержки большинства игр, даже ради них нет смысла этого делать, нормальная компания обязательно сделает выбор в DirectX Версии запуска игр, как к примеру Resident Evil 5 – запустить от DirectX 9 и от DirectX 10, 11 даже был для VR. А не принуждать использовать только строго один DirectX Такой то версии, много лет назад был выбор на не многие игры, даже кстати S.T.A.L.K.E.R. – и то можно было менять DirectX до 11 версии, это Зов Припяти – говорят он доработан по сей день.

2)Несовместимое ПО с видео картой, аудио драйвером особенно чаще всего Realtek AC 97 – к примеру может быть скачан старой версии, либо скачан не с официального сайта, такое было только на Windows XP SP2/3 – на сколько помню и много лет назад.

3)Частично совместимый драйвер на видео карту, бывает даже и так, но очень редко, 1к100, что сначала все будет работать отлично. Но вот драйвер на видео карту либо имеет последнюю версию для старых моделей карт только, что выходит несовместимость с ядрами систем Windows и может служить даже BSod. Ещё из опыта знаю, что чаще всего ATI Radeon не HD версии – страдают ещё хуже от последних версиях драйвера, поэтому рекомендуют Catalyst – ставить не последней версии. А в HD сериях – если драйвер установился, изображение показывает, но потом спустя несколько недель происходит перезагрузка Windows – то это говорит либо сама видео карта бракована уже, микросхемы не выдают должным образов вывод данных, либо микросхемы не могут обрабатывать уже полноценно то, что должны, происходит не до обработка. Чаще всего приводит к не показу вообще изображения, но очень редко к Bsod 0x0000007B.

Самое главное. По умолчанию лицензионной версии Windows XP/Vista/7/ – отключен параметр – автоматически перезагружать компьютер при отказе системы, то есть BSod не будет показываться, а будет постоянно перезагружаться, а вы синий экран можете и не увидеть вообще, потому что его надо после установки Windows обязательно включать для исследования симптома технической ошибки, по коду ошибке можно найти причины. Вот главная проблема, что он отключен, мало кто об этом знает, поэтому избранные меньше могут получать запросов об ошибках Bsod – всему виной создатели Windows – так как при установке Windows нет функции – показать код ошибки при отказе системы Windows Yes/No. Вот по этому база заполняется Bsod – только избранными и пишут ошибки по опыту, которые есть только избранные. Избранные ремонтируют системы не менее в два раза дороже (по сути должны, так как они могут эти ошибки исправить значительно лучше, чем нуб саибот/ NOOB) НУБ. Чайник и прочее.

Кстати все, что тут написано 100% правда, лично мой опыт.

Ошибка stop 0x0000007B или «синий экран» знакома многим пользователям персональных компьютеров. Она может возникнуть как при обычной загрузке компьютера, так и при установке операционной системы или при ее переносе на другую материнскую плату. Для устранения данной проблемы в первую очередь необходимо выявить характер неисправности и причину ее появления.

При возникновении ошибки 0x0000007b экран ПК выглядит таким образом:

Заражение вирусами загрузочного сектора

Нередко компьютер выдает ошибку 0x0000007B вследствие поражения различными вирусами и троянами. В этом случае надо запустить ОС Windows XP и произвести проверку системы, а также всех внешних носителей на наличие вредных программ при помощи антивирусной утилиты. Рекомендуется использовать не одну, а несколько программ поиска вирусов. Например, можно проверить компьютер Касперским и утилитой Доктор Веб. Для обеспечения дальнейшей безопасной работы в интернете надо правильно настроить параметры брандмауэра, не посещать сайты с плохой репутацией и ограничить скачивание непроверенных файлов.

В случае, когда антивирусная программа не смогла самостоятельно управиться с вирусами и система не подлежит восстановлению, потребуется полная переустановка Windows XP. Перед этим следует отформатировать жесткий диск, а также разбить его на разделы.

Неполадки с драйверами дисковых устройств

Здесь есть несколько причин появления сообщения об ошибке stop 0x0000007B:

Необходимый контроллеру загрузки драйвер дискового устройства не настроен для запуска или настроен неправильно.
Драйвер устройства неисправен.
В реестре Windows XP повреждены нужные данные, отвечающие за загрузку драйверов при запуске системы.

При установке Windows XP внизу экрана можно увидеть такую запись: «Нажмите клавишу F6, чтобы установить драйвер SCSI или RAID независимого разработчика». После нажатия заданной клавиши надо следовать инструкциям, где детально описано, как установить драйвер запоминающего устройства производителя. Список совместимого оборудования и данные о драйверах контроллеров жесткого диска находятся в базе знаний Майкрософт.

Обновление драйверов

Иногда проблему может решить обычное обновление драйвера устройств. Найти в панели управления вкладку Диспетчер устройств (в пункте меню «Система»). Выбрать подпункт Драйвер и нажать кнопку Обновить.

Система предложит способ поиска драйвера, надо выбрать Установка из указанного места. Из предложенного списка произвести клик по строке Стандартный 2-х канальный контроллер PCI IDE.

Когда установка будет завершена, нажать Готово и перезагрузить компьютер.

Если драйвер мини-порта, необходимый для полноценной работы контроллера, выдает ошибку при попытке загрузки, то это сигнал о неполадках узла System из реестра Windows XP. Проблему можно решить восстановлением резервной копии самого реестра.

Неполадки в используемом оборудовании

Система выдает ошибку stop 0x0000007B в результате невыполнения преобразования диска и конфликта ресурсов устройств SCSI, а также контроллеров загрузки с другими дисковыми контроллерами при использовании одного порта ввода-вывода.

Способы решения данной проблемы:

Причиной ошибки может стать установка нового оборудования, вызывающего конфликт с контроллерами диска. Удаление или изменение настроек оборудования поможет решить проблему.

При неполадках рекомендуется проверить цепь SCSI (англ. Small Computer System Interface) на наличие ошибок в терминировании. Необходимо убрать неиспользуемые устройства SCSI и произвести проверку уникальности идентификаторов. Проверить функцию преобразования диска (включить, если требуется) на наличие изменений. Возможно, была произведена перенастройка в параметрах контроллеров, из-за чего система и выдает ошибку stop 0x0000007B.

Прочие неисправности

Существуют и другие потенциальные причины появления «синего экрана» – это неполадки в загрузочном секторе и повреждения в файловой системе, вследствие которых Windows XP не может быть подключен. Для решения данной проблемы следует перенести диск на другой ПК, работающий под управлением той же операционной системы. Далее выполнить специальную команду chkdsk, а если этот способ не устраивает, можно приступить к установке Windows XP параллельно на этом же диске, только в другую папку. Программа установки операционной системы перед копированием файлов сама проверит загрузочный том на наличие неполадок и если появится необходимость, исправит их.

В том случае, когда не удалось выявить возможную причину неполадки, рекомендуется применять общую схему решения проблемы «синего экрана»:

Если система выдает сообщение о пресловутой ошибке 0x0000007b при установке windows xp, следует произвести обновление BIOS . Это делается следующим образом: нажатием клавиши F2 (можно и Del) зайти в BIOS. Далее найти пункт Sata Mode (обычно находится в меню Main). Здесь вместо AHCI Mode задать значение IDE Mode. Сохранить и перезагрузить компьютер. Также можно установить драйверы для контроллера жесткого диска, полученные у производителя устройства.

Если на вашем компьютере был установлен новый драйвер, несовместимый с оборудованием, это может вызвать ошибку. Для устранения проблемы рекомендуется при загрузке выбрать последнюю удачную конфигурацию, предлагаемую системой.

Восстановление системы как способ устранения ошибки 0x0000007b

При неэффективности других методов, можно воспользоваться процедурой восстановления системы для устранения ошибки stop 0x0000007b. Для этого понадобятся следующие вспомогательные атрибуты:

Дискета или флеш-карта с архивными файлами.

Утилита ERD Commander – это набор полезных инструментов для ремонта системы при любых неполадках.

Комплект файлов для исправления поврежденных секторов.

В первую очередь надо вставить флешку (или дискету). И только рослее этого загрузить данные с CD -привода, записанные на диск с ERD Commander.

В основном меню Start -> Administrative Tools следует запустить Registry Editor – это редактор реестра.

Здесь в главном меню выбираем File -> Import. Для импорта в системный реестр надо найти специальный файл mergeide.reg (его следует заранее записать на дискету). После произведения этой операции, запускается Проводник нажатием 2 раза на «My Computer». Далее остается просто скопировать в папку C:Windowssystem32Drivers следующие файлы с внешнего носителя: atapi.sys, intelide.sys,pciide.sys, pciidex.sys. Последний штрих – перезагрузка ПК.

В предыдущей статье мы говорили об исчезновении жёсткого диска из установщика Windows, но проблема решилась обычной установкой драйверов. В данной статье мы будем разбирать ошибку 0x0000007B, которая говорит нам о том, что проблема возникла с жёстким диском.

В общем, когда вы начинаете , происходит процесс копирования различных файлов, то есть драйверов, но не системных файлов, после этого обычно появляется экран установщика, где мы можем выбрать раздел установки, но не тут-то было, вместо этого появляется синий экран (BSOD) код ошибки которого как раз 0x0000007B. Повторные действия приведут к тому же результату.

Из инструкции синего экрана нам предлагают физически отключить, а потом подключить диски, провести команду для проверки диска на ошибки. Ошибку надо убрать делается это очень просто, сейчас покажу как.

Ошибка 0x0000007B и как ее убрать?

Чтобы проблему решить, вам нужно в BIOS переключиться с режима AHCI на IDE, понятное дело, что первый повышает производительность жесткого диска, но он плохо совместим с Windows XP, кстати о нем я писал в .

Итак, чтобы переключится на режим IDE нужно зайти в BIOS, к сожалению, не могу сказать, на какую кнопку вам нажать, чтобы туда попасть, у каждой модели ноутбука и материнской платы по-разному. Может и F10, как у меня, F2 или кнопка Del. Вот статья о том, там я рассматривал много вариантов ноутбуков и системных плат.

Как только вы попали в БИОС необходимо найти параметр SATA mode . Функция может называться немного по-другому на разных устройствах, но обычно фраза имеет слово «SATA», ориентируемся по ней.

Теперь вам эту функцию нужно переключить в режим IDE, чтобы изменения сохранились нужно нажать F10 на клавиатуре.

Теперь вы можете снова начать устанавливать Windows XP, на этот раз все должно пройти успешно. На заметку хочу сказать, если будете или более позднюю операционную систему, то перед установкой .

Вообще, я уже выше сказал, почему эта ошибка появляется, потому что режим AHCI в Windows XP не поддерживается из-за того, что он появился позже, но как показывает опыт многих пользователей, драйвера для AHCI можно спокойно интегрировать в Windows XP.

В последнее время, несмотря на то, что пользователей Windows XP все меньше, они все чаще сталкиваются с синим экраном смерти BSOD с ошибкой STOP 0x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. Связано это чаще всего с попыткой установки Windows XP на новом компьютере, однако есть и другие причины. Кроме этого, ошибка может появиться и в Windows 7 при некоторых условиях (об этом тоже упомяну).

В этой статье подробно опишу возможные причины появления синего экрана STOP 0x0000007B в Windows XP или Windows 7 и способы исправить эту ошибку.

Появление ошибки 0x0000007B в Windows 7 чаще всего бывает вызвано тем, что пользователь, прочитав о том, что лучше включить AHCI, особенно при условии, что у него твердотельный SSD накопитель, зашел в БИОС и включил его.

На самом деле, часто для этого требуется не простое включение, но и «подготовка» к этому, о чем я уже писал в статье . В конце той же инструкции есть программа для автоматического исправления STOP 0x0000007B INACCESSABLE_BOOT_DEVICE.

Другие возможные причины появления данной ошибки

Если уже описанные причины ошибки не подходят к вашей ситуации, то они могут крыться в поврежденных или отсутствующих драйверах операционной системы, конфликтах оборудования (если вы вдруг устанавливали новые устройства). Есть вероятность, что вам просто требуется выбрать другое устройство загрузки (это можно сделать, например, с помощью Boot Menu).

В остальных случаях синий экран BSoD STOP 0x0000007B чаще всего говорит о проблемах с жестким диском компьютера или ноутбука:

Он поврежден (можно проверить с помощью специальных программ, запустив их с LiveCD).
Что-то не так с шлейфами - проверьте, хорошо ли подключены, попробуйте заменить.
Теоретически, проблема может быть с подачей питания для жесткого диска. Если компьютер не всегда включается с первого раза, может внезапно выключиться, возможно дело в этом (проверяем и меняем блок питания).
Также это могут быть вирусы в загрузочной области диска (крайне редко).

Если ничего не помогает, а ошибки жесткого диска не находятся, попробуйте переустановку Windows (желательно, не старше 7).