Яндекс не отправил данные. Ошибка ERR EMPTY RESPONSE: причины и решения. Что за ошибка

Пользователи ежедневно сталкиваются с проблемами подключения к Интернету, обмена данными в сети, которые могут быть связаны с аппаратными неисправностями, а также неправильными настройками и прочими причинами программного характера.

Одна из часто встречающихся неприятностей – сообщение с текстом ERR_EMPTY_RESPONSE, код ошибки 324. Сбой появляется при попытке посещения веб-сайтов и может проявляться по разным причинам, поэтому и его устранение всецело зависит от источника проблемы.

Дословно сообщение ERR_EMPTY_RESPONSE переводится как «пустой ответ» и означает отсутствие ответа от сервера на запрос пользователя, что и следует из перевода. Вариаций уведомлений несколько, например «страница не работает, сайт не отправил данные», «сервер разорвал соединение без отправки данных» и прочие, что может быть связано с неполадками на стороне ресурса, но если сбой возникает при посещении любой веб-страницы, то причина неприятности кроется в проблемах на устройстве клиента.

Подробнее узнать, что за ошибка ERR_EMPTY_RESPONSE возникла при переходе на сайт, можно из сигнатур, которые прилагаются к сообщению сбоя с кодом 324. Ознакомившись с данными ошибки можно увидеть, что сведения составлены на пустых данных, полученных от провайдера. Это значит, что приёму и передаче пакетов информации что-то препятствует, например вредоносный софт или установленные расширения .

Возникает ошибка чаще всего в браузере Google Chrome, но также характерна и для Яндекс.Браузера, Opera и Firefox. Спровоцировать проблему могут следующие причины:

Вредоносные программы.
Расширения, используемые в браузере.
Неактуальные драйверы.
Повреждения файлов браузера.
Неправильные настройки сети.

Поскольку сразу точно не определить, что именно спровоцировало проблему обмена данными, придётся устранять ошибку, пробуя имеющиеся способы. Если сбой возник во время работы в интернете неактуальность настроек подключения можно исключить.

Исправление проблемы

Очень часто одноразовые сбои различной природы решаются перезагрузкой. Первым делом при возникновении данной проблемы перезагрузите браузер, компьютер (выполнить необходимо именно перезагрузку, а не выключение-включение). Если способ не сработал, и ошибка ERR_EMPTY_RESPONSE появилась снова, придётся применить другие меры по её исправлению. Иногда справиться со сбоями помогает очистка данных браузера (истории, кэша и файлов cookie). В Хром или Яндекс сделать это можно, нажав Ctrl+Shift+Delete и выбрав, какие данные следует очистить. В данный раздел можно также попасть через меню настроек обозревателя.

Удаление расширений

Пользователям нередко нравится апгрейдить всё, что поддаётся улучшению, включая и браузер, наделяя его дополнительными возможностями . Расширения используются для различных целей и могут устанавливаться на разные обозреватели, но в некоторых случаях они в довесок или вместо предполагающейся пользы становятся виновниками медленной работы, повышенной нагрузки на ресурсы системы, а также сбоя ERR_EMPTY_RESPONSE. Если в арсенале вашего браузера имеются такие дополнения, включая инструменты, подменяющие IP для анонимности в сети, возможно, корень зла именно они. Так, один из эффективных методов, как исправить ошибку ERR_EMPTY_RESPONSE предполагает удаление тех самых расширений в параметрах браузера. Удаление всех неизвестных дополнений, в том числе и анонимайзеров сомнительного происхождения, позволит также избавиться от вероятного рекламного или вредоносного ПО.

Чтобы отключить расширения браузеров, использующих Chromium, в адресной строке вводим команду chrome://extensions, если у вас Яндекс.Браузер вводим browser://extensions.

Также к списку дополнений можно перейти из меню настроек обозревателя. Напротив каждого установленного инструмента имеется переключатель, с помощью которого можно деактивировать опцию, а также присутствует возможность удаления.

Официальные расширения можно оставить в инструментарии, они вряд ли имеют отношение к ошибке, но если после удаления сторонних дополнений сообщение о сбое всё ещё появляется, то удаляем и их тоже.

Сброс настроек браузера

Когда вышеописанный метод устранения ошибки ERR_EMPTY_RESPONSE не был эффективен, можно выполнить сброс настроек браузера. Для решения проблемы делаем следующее:

Идём на страницу настроек, для чего вводим в адресной строке chrome://settings или browser://settings (в Яндекс браузере). Можно также перейти к настройкам с кнопки меню на верхней панели обозревателя.
Листаем вниз страницы и жмём кнопку «Показать дополнительные настройки».
Внизу страницы находим кнопку «Сбросить настройки», нажимаем.
После выполнения процедуры перезапускаем браузер.

Более жёсткий метод сброса настроек, предполагающий сброс пользовательских настроек, выполняется путём удаления папки Default. Лежит она по адресу C:\Users\User name\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\User Data\.

В браузере Opera также существует несколько методов сброса настроек в первоначальное состояние. Проще всего перейти в «Настройки» из основного меню (или нажать Alt+P), в разделе «Дополнительно» листаем вниз и жмём кнопку «Восстановление настроек по умолчанию».

Можно также сбросить настройки в Opera следующим образом:

Из главного меню обозревателя переходим к разделу «Справка», далее выбираем «О программе».
Здесь будут указаны пути, по которым Opera сохраняет настройки профиля и кэш.
Закрываем браузер и следуем в папку с профилем C:\Users\User name \AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable, где удаляем файлini.
При следующем старте обозревателя профиль будет создан заново, в нём будут выставлены все параметры по умолчанию.
Кэш очищаем в папке по адресу C:\Users\User name\AppData\Local\Opera Software\Opera Stable.

Установка драйверов

Нередко сбои могут быть вызваны повреждёнными или устаревшими драйверами устройств, поэтому исправление многих ошибок заключается в их обновлении. Сделать это можно вручную для каждого типа оборудования, обратившись к системной службе (перейти к ней можно из Панели управления), или при помощи специальной сторонней утилиты, которая выполнит всё в автоматическом режиме. Возможно, обновление драйверов поможет исправить ошибку ERR_EMPTY_RESPONSE, но если нет, то процедура будет просто полезна.

Сброс сетевых настроек

Вполне может быть, что причина ошибки, сообщающей, что веб-ресурс не отправил данные, кроется не в браузере, а в настройках сетевого подключения, которые были изменены намеренно или случайно. Их можно сбросить на значения по умолчанию, используя командную строку:

Открываем командную строку под именем администратора, для чего можно использовать консоль «Выполнить» (Win+R), где прописать cmd и зажать клавиши Ctrl+Shift+Enter, после чего подтвердить своё намерение воспользоваться службой. Другой вариант запуска на правах администратора предполагает использование поиска в меню Пуск, для чего нужно ввести запрос командная строка и в выдаче результатов нажать ПКМ на соответствующем приложении, затем из контекстного меню выбрать пункт нужного варианта старта.
В командной строке последовательно используем следующие команды:
ipconfig /release
ipconfig /all
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh int ip set dns
netsh winsock reset

Применив команды для системной консоли, перезагружаем устройство. После процедуры проверяем, происходит ли отправка сайтом данных. В некоторых случаях способ помогает исправить ошибку ERR_EMPTY_RESPONSE.

Проверка компьютера на вредоносное и рекламное ПО

Поскольку нередко наличие ошибки ERR_EMPTY_RESPONSE с кодом 324 вызвано вирусами, поселившимися на устройстве, а также фишинговым, рекламным и прочим нежелательным софтом, необходимо просканировать диски установленным антивирусом, предварительно обновив базы. Кроме того, не лишним будет дополнительно применить и сторонние утилиты (например, Dr.Web CureIt). После сканирования и лечения потребуется перезагрузка, затем можно посмотреть, исчезла ли ошибка.

Редко, но всё же случается, что сбой спровоцирован отсутствующими или повреждёнными файлами браузера, поэтому здесь сможет помочь переустановка обозревателя (полное удаление со всеми «хвостами» и повторная инсталляция). В случаях повреждений записей системного реестра для их восстановления применяются специальные утилиты (вручную это делать не рекомендуется без специальных знаний).

Так, чтобы устранить ошибку ERR_EMPTY_RESPONSE, достаточно использования вышеописанных методов, каждый из них эффективен в зависимости от источника проблемы.

7409

Возникающие в браузерах ошибки соединения можно условно разделить на два типа. К первому типу относятся ошибки, вызываемые некорректной работой сайта или проблемами на стороне провайдера, ко второму типу - ошибки, причиной которых становятся неполадки на компьютере пользователя. С первыми вы ничего сделать не можете, их исправлении никак от вас не зависит, иное дело, когда источник проблемы скрывается где-то на локальной машине.

Вот, к примеру, ошибка с кодом 324 , сталкиваться иногда с которой приходится пользователям браузеров на базе Chromium . Текст ошибки переводится как «пустой ответ» , то есть сервер ничего не выдал на запрос. Логично предположить, что проблема связана именно с сайтом и в большинстве случаев так и бывает, но если ошибка появляется при входах и на другие ресурсы, ее причину стоит поискать на компьютере.

Примечание: проверить сайт на доступность в интернете можно с помощью специального сервиса Ping-Admin (ping-admin.ru/free_test) .

Итак, что можно предпринять. Для начала перейдите по адресу chrome://extensions и попробуйте отключить расширения, особенно те, которые подменяют IP -адрес.

Перезапустите браузер.

Если ошибка исчезла, причиной неполадки было одно из расширений. В том случае, если вы изменяли настройки прокси -сервера в своем браузере, проверьте их корректность.

Сбросьте настройки обозревателя.

Сброс настроек браузера может быть мягким и жестким. В первом случае будут отключены все сторонние расширения, удалены временные данные, в том числе файлы cookies . Жесткий сброс равносилен переустановке браузера, при его выполнении будут удалены все данные пользователя, включая историю, закладки и сохраненные пароли. В том же Google Chrome : откройте дополнительные настройки, прокрутите страницу до самого конца и выполните сброс, воспользовавшись опцией .

Жесткий сброс - радикальная мера, в ходе которой физически удаляется папка пользователя со всеми ее настройками.

Чтобы произвести такой сброс, завершите работу браузера, перейдите в Проводнике по адресу %userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data и удалите каталог Default .

Опытные пользователи могут копнуть поглубже, найдя с помощью поиска и удалив прочие служебные каталоги обозревателя.

Оставив жесткий сброс напоследок как крайнюю вынужденную меру, просканируйте ваш ПК на предмет заражения вирусами (они также могут вызывать ошибку ERR_EMPTY_RESPONSE) и сбросьте локальные сетевые настройки к значениям по умолчанию.

Обнулить сетевые настройки можно командой .

Сегодня интернет стал для очень большого числа жителей планеты ежедневной необходимостью. Неудивительно, что возможные проблемы, связанные с доступом на страницу нужного ресурса, сразу портят настроение человека. К сожалению, но вариантов столкнуться с одной из неприятностей на просторах сети очень много. Одной из них является появление надписи «err empty response».

Естественно, что изначально следует узнать – что за ошибка err empty response? Доктор Ай-Тупит сделал это за вас, поэтому не стоит тратить время на поиск информации по этому вопросу в других источниках. Если объяснить на простом языке, то код ошибки err empty response появляется из-за того, что что-то, непосредственно на компе пользователя, блокирует доступ к нужной интернет-страничке, даже если сайт прекрасно откликается на запрос человека.

Итак, существует две основных первопричины, которые приводят к состоянию «данные не получены err empty response»:

Поражение некоторых важнейших областей операционки вирусными программами.
Пользователь выполнил неправильную настройку сетевого подключения или оно, по каким-то причинам, было сбито.

Причины довольно банальны, поэтому решить вопрос с тем, как исправить err empty response не должно вызывать осложнений у человека, с правильно растущими руками.

Приступаем к лечению

Ясно, что лучше всего начинать лечение именно с первого варианта возможной причины. Во-первых, это способно избавить от неприятности, во-вторых, дает возможность выполнить профилактику всего компьютера.

Итак, что делать – err empty response? Все просто настолько, что аж противно:

Временно отключиться от интернета.
Запустить любой актуальный антивирусник и полностью просканировать систему на наличие вредоносных программ.

Естественно, что потребуется подождать некоторое время, после чего выполнить перезагрузку ПК и попробовать еще раз зайти на ранее недоступный сайт или вообще оказаться на просторах интернета.

в яндекс браузере «err empty response»;
в chrome «err empty response»;

или в любом другом браузере, то не требуется искать причину в настройках этих ПО – выход из положения заключается в выполнении несколько других процедур. А именно – возврат к заводским настройкам. Для этого потребуется всего лишь открыть командную строку и вбить в нее фразу «netch winsock reset». Дальше – перезагрузиться и повторить попытку входа на нужный сайт.

Обычно этих двух решений вполне достаточно, чтобы окончательно избавиться от проблемы. Тем не менее, иногда могут помочь и несколько других, очень простых действий:

Кратковременное отключение интернет-роутера или сетевой платы.
Выполнение процедуры обновления браузера до наиболее актуальной и рабочей версии.
Повышение уровня доверия сайта, на который отсутствует доступ с помощью изменения настроек в антивирусной программе и брандмауэре ОС Виндовс.

Во время работы в сети пользователь операционной системы Windows (в независимости от версии и сборки системы), может столкнуться с ошибкой, текст которой следующий: «Невозможно загрузить веб-страницу, так как не поступили данные от сервера. Код ошибки … ERR EMPTY RESPONSE». При этом числовой код для каждого отдельного случая разный. Ошибка характерна для всех существующих браузеров.

Причины возникновения ошибки ERR EMPTY RESPONSE

Ошибка ERR EMPTY RESPONSE переводится как «соединение с сервером прервано». Свидетельствует она о том, что браузер при попытке загрузить какую-то страницу, завершает свою работу ошибкой. Причины такой ошибки разные. Среди них выделим основные.

Проблемы с кэшем браузера;
Неполадки с настройками cookies;
Устаревшие драйвера;
Повреждение реестра;
Несовместимость с расширениями браузера;
Проблемы с вредоносным программным обеспечением;
Проблемы с неправильными настройками сетевого подключения.

Кроме того, ошибка ERR EMPTY RESPONSE может появиться при некорректной работе роутера. Поэтому поломку данного устройства также не стоит исключать.

Способы решения неполадки ERR EMPTY RESPONSE

Одной из причин возникновения ошибки ERR EMPTY RESPONSE является кэш. Поэтому при возникновении данной неполадки стоит его очистить. Сделать это достаточно просто:

Открываем браузер. Нажимаем на трее (три точки в верхнем правом углу экрана) и выбираем «Настройки».

Выбираем «Дополнительные настройки».

Кликаем «Очистить историю».

Выбираем очистку кэша и кликаем «Удалить».

После удаления содержимого кэша стоит перезапустить браузер.

Следующая причина, которая вызывает ошибку ERR EMPTY RESPONSE – это расширение. Если вы устанавливали какие-то расширения, их нужно отключить. Для этого стоит перейти в настройки браузера и выбрать «Специальные возможности». Далее переходим в «Расширения» и отключаем подозрительные.

Если же вы не хотите удалять свои расширения или ничего не устанавливали в последнее время, тогда рекомендуем запустить браузер в режиме «Инкогнито» . В этом режиме браузер запускается с голыми настройками. Если все работает нормально, значит, все-таки изменения в настройки программы были внесены.

Узнать, какие поправки были внесены в настройки браузера, достаточно сложно. Поэтому нужно проверить систему на вирусы, а после этого выполнить сброс настроек браузера. Для сброса настроек браузера нужно открыть «Настройки» и кликнуть «Сбросить».

Если сброс настроек программы не принес положительного результата и ошибка продолжает появляться на вашем ПК, стоит обновить сетевые настройки. Для этого выполняем следующее:

Запускаем командную строку с правами Администратора.
Поочередно вводим следующие команды.

ipconfig /release

ipconfig /flushdns

netsh int ip set dns

netsh winsock reset

После введения данных команд обязательно перезагрузите ваш компьютер.

Также, при возникновении данной ошибки, стоит проверить системные драйвера. Если вы обновляли операционную систему Windows, то стоит откатить её до более раннего состояния. Возможно, сетевые драйвера обновились и работают некорректно.

Если же обновление не было выполнено, но стоит отдельно обновить сетевые драйвера. Для этого нужно открыть «Диспетчер устройств», выбирать сетевой адаптер и кликнуть на нем правой кнопкой мыши. Выбираем «Обновить драйвера». Следуем подсказкам Мастера установщика. После обновления ПО стоит перезагрузить компьютер.

Как вариант, если настройки системы были изменены и начала появляться ошибка ERR EMPTY RESPONSE, стоит выполнить очистку реестра. Для этого запускаем программу CCleaner и выбираем «Реестр», «Поиск проблем».

После выбираем «Исправить проблемы».

После исправления реестра нужно перезагрузить ПК, чтобы изменения вступили в силу.

Если вышеизложенные методы не помогли исправить проблему, стоит запустить восстановление системы. Откат системы решает многие проблемы, в том числе и ошибку ERR EMPTY RESPONSE.

Во время работы в интернете пользователь может столкнуться с ситуацией, когда при попытке зайти на определённый сайт он получает сообщение об ошибке сервера ERR_EMPTY_RESPONSE (error 324) . В этой статье я расскажу, что это за ошибка ERR EMPTY RESPONSE, каковы её причины и как исправить ошибку ERR EMPTY RESPONSE.

Ошибка “ERR_EMPTY_RESPONSE сервер разорвал соединение не отправив данные” встречается достаточно редко, и обычно указывает на разрыв соединения с сервером, от которого не были получены нужные данные. Кроме самого предупреждения может быть упомянута причина, мешающая передаче данных – например, различные браузерные расширения и иные варианты. После данной проблемы обычно возникает , как не допустить её появление, читайте в статье.

В основном с ошибкой ERR_EMPTY_RESPONSE сталкиваются пользователи браузера Google Chrome, также зарегистрированы случаи возникновения данной ошибки на Yandex-браузере, Opera и Firefox. В браузере Хром также бывает при скачивании расширений.

Причины возникновения ошибки

Данная ошибка впервые зафиксирована ещё в 2011 году, и ныне специалисты выделяют следующие причины возникновения ошибки №324:

проблемы с кэшем браузера;
проблемы с настройками cookies;
проблемы с различными расширениями браузера;
проблемы с вредоносным программным обеспечением;
проблемы с реестром;
проблемы с устаревшими драйверами;
проблемы с неправильными настройками сетевого подключения.

Как исправить ERR_EMPTY_RESPONSE

Ниже я представлю несколько вариантов решения данной ошибки при открытии . Прежде чем воспользоваться моими советами попробуйте перезагрузить ваш браузер и компьютер. Если же это не помогло, тогда следуйте нижеприведённым рекомендациям.

Вариант 1. Очищаем кэш и cookies браузера

Поскольку кэш браузера является одной из причин возникновения данной проблемы, его необходимо очистить.

Вариант 2. Удаляем лишние расширения

Жмём на значок настроек Chrome (три горизонтальные линии), затем выбираете «Дополнительные инструменты», и далее «Расширения». Удалите лишние расширения, оставив лишь самые необходимые.

Вариант 3. Используем режим инкогнито

Попробуйте использовать режим инкогнито, при котором не сохраняются данные о ваших действиях в сети. Нажмите на значок настроек, а затем выберите «Новое окно в режиме инкогнито».

Вариант 4. Ресетим браузер

Можно попробовать проресетить браузер, для чего вновь идём в настройки, выбираем дополнительные настройки и внизу кликаем на «Сброс настроек».

Вариант 5. Переустанавливаем браузер

Если предыдущие варианты не помогли исправить проблемы с отправкой данных и с сервером, попробуйте полностью удалить браузер, а потом установить его вновь. После удаления браузера через настройки и удаление программ идите по адресу C:\Users\ Имя пользователя \AppData\Local\Google\Chrome\User Data\ и удалите директорию Default. После удаления установите свежую версию браузера.

Вариант 5. Обновляем сетевые настройки

Используем командную строку, с помощью которой устраняем неполадки в сетевых настройках.

Нажимаем Пуск, в строке поиска вводим cmd, но Enter не жмём, а жмём правой клавишей мыши на появившейся вверху строчке cmd (сразу под «Программы»).
В появившемся меню выбираем «запуск от имени администратора».
Затем последовательно вбиваем следующий набор команд.

ipconfig /release
ipconfig /all
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

netsh int ip set dns
netsh winsock reset

После введения данных команд обязательно перезагрузите ваш компьютер.

Вариант 6. Проверяем систему антивирусом

Попробуйте проверить систему мощным антивирусом, таким как Dr.Web Cureit!, Trojan Remover или AVG. После окончания процесса проверки перезагрузите ваш ПК.

Вариант 7. Исправляем ошибки реестра

Чтобы исправить ошибки реестра ОС воспользуемся функционалом вспомогательных программ – Adwcleaner, CCleaner, Regcleaner и др. Установите одну из них, и выберите полную проверку системного реестра операционной системы. После окончания проверки и исправления найденных ошибок опять же перезагрузите систему.

Вариант 8. Обновляем драйвера и устанавливаем обновления

Обновите системные драйвера и установите нужные системные обновления, если они есть у вас в очереди на установку. Одной из причин возникновения ошибки ERR_EMPTY_RESPONSE является проблема со свежими системными драйверами.

Вариант 9. Меняем настройки антивируса и брандмауэра

В некоторых случаях можно попробовать выключить брандмауэр антивируса и включить системный брандмауэр. Были случаи, что это помогало.

Заключение

Обычно проблема с данной ошибкой устраняется установкой свежей версии браузера или через очистку cash и cookies. Если же это не помогло – попробуйте обновить сетевые настройки или проверить вашу систему антивирусом – возможно проблема не в браузере, а в более общих настройках операционной системы. Если же вы использовали все советы и проблема не исчезла, тогда напишите вопрос в комментариях к статье.