Недоступно для семейной библиотеки как исправить. Как управлять семейной группой в Google. Как исправить ошибку семейной библиотеки в Google Play

С помощью Семейной библиотеки можно делиться с участниками семейной группы (до пяти человек) купленными в Google Play приложениями, играми, книгами, фильмами и сериалами.

Как создать Семейную библиотеку

Примечание. Описанным выше инструкциям должны следовать все участники семейной группы.

Требования

Требования к администратору семейной группы

Если вы ещё не состоите ни в одной семейной группе, то после создания Семейной библиотеки станете администратором семейной группы при условии, что удовлетворяете следующим требованиям:

  • вам уже исполнилось 18 лет (возрастное ограничение может быть другим в зависимости от страны);
  • у вас есть банковская карта, которую можно использовать как общий способ оплаты;

Примечание. Семейную группу нельзя создать с помощью корпоративного или учебного аккаунта Google.

Требования к участникам семейной группы

Вы можете присоединиться к семейной группе, если:

  • у вас есть аккаунт Google (аккаунты для участников младше 13 лет или иного возраста в зависимости от страны должен создать администратор семейной группы);
  • вы проживаете в той же стране, что и администратор группы;
  • вы не состоите в другой семейной группе в Google.

Как добавить покупки в Семейную библиотеку или удалить их

Семейную библиотеку можно настроить таким образом, что покупки будут добавляться автоматически. Но вы также можете добавлять их туда вручную.

Если вы покинете семейную группу или удалите свои покупки из Семейной библиотеки, участники группы потеряют доступ к добавленному вами контенту.

Как добавить или удалить отдельные покупки

Приложения и игры

Чтобы удалить приложение из Семейной библиотеки, установите переключатель в положение ВЫКЛ.

Фильмы и сериалы

Примечание.

Чтобы удалить фильм из Семейной библиотеки, установите переключатель в положение ВЫКЛ.

Примечание. Добавляя сериал в Семейную библиотеку из приложения "Play Фильмы", вы добавляете все его серии. Если вы хотите добавить или удалить определенные сезоны или серии, которые купили отдельно, сделайте это на их страницах в приложении "Play Маркет".

Книги

Чтобы удалить книгу из библиотеки, нажмите на значок "Ещё" Удалить из Семейной библиотеки .

Как изменить настройки Семейной библиотеки

По умолчанию покупки добавляются в Семейную библиотеку автоматически после того, как вы создали семейную группу или вступили в нее.

Чтобы изменить настройки Семейной библиотеки или удалить все покупки определенного типа:

Приложения и игры

Фильмы и сериалы

Примечание. В некоторых странах возможность добавлять фильмы и телесериалы в Семейную библиотеку может быть ограничена.

Примечание. Один фильм можно смотреть офлайн максимум на пяти устройствах одного участника и на 12 устройствах одной семьи. Одновременно можно включить до шести фильмов, но каждый из них должен транслировать только один человек.

Книги

Примечание. Книгу можно скачать максимум на шесть устройств. По достижении этого лимита книгу можно будет скачать, только если другой участник семейной группы удалит ее со своего устройства.

Как узнать, можно ли добавить контент в Семейную библиотеку

В Семейную библиотеку можно добавить большинство приложений, игр, фильмов, сериалов и книг из Google Play (на их страницах должен быть значок семейной библиотеки ).

Фильмы и сериалы

Примечание. В некоторых странах возможность добавлять фильмы и телесериалы в Семейную библиотеку может быть ограничена.

Добавить можно все фильмы и сериалы, которые вы купили до создания Семейной библиотеки.

Контент, купленный после создания Семейной библиотеки или вступления в семейную группу, можно добавить, только если вы приобрели его, используя общий способ оплаты, подарочную карту Google Play или промокод.

Фильмы

  • Если вы купили фильмы в наборе, то можете добавить в Семейную библиотеку или удалить из нее только весь набор.
  • В Семейную библиотеку нельзя добавить фильмы, взятые напрокат в Play Маркете или купленные на YouTube.

Телесериалы

  • В Семейную библиотеку нельзя добавить взятые напрокат телесериалы.
  • В Семейную библиотеку нельзя добавить телесериалы, купленные на YouTube.
  • Сериалы доступны не во всех странах.

Функция Family Sharing позволяет членам семьи открывать и получать доступ к играм, используя при этом собственные аккаунты.

Что такое Family Sharing?

Общая семейная библиотека Steam позволяет членам семьи и их гостям играть в игры друг друга, зарабатывая достижения в Steam и сохраняя прогресс игры в Steam Cloud. В её основе лежит открытие доступа к вашим играм для членов семьи на общем компьютере.

Шаг 2. Убедитесь, что у вас подключён . Сделать это можно, зайдя в клиент Steam и выбрав Steam > Настройки > Аккаунт.

Как играть в игры, принадлежащие другим?

Шаг 1. Убедитесь, что на вашем аккаунте включён .

Шаг 2. В вашей библиотеке будут отображаться игры, которые принадлежат другим аккаунтам, пользующимся одним и тем же компьютером. Выберите игру и нажмите «Играть», чтобы увидеть, какому аккаунту принадлежит игра, и отправить запрос на доступ к его библиотеке.

Шаг 3. При отправке запроса на доступ владелец игры получит электронное письмо со ссылкой, пройдя по которой, он сможет открыть вам доступ к своей библиотеке.

Игры, которыми поделились, могут быть недоступны, если библиотека владельца в данный момент используется на другом компьютере.

Как принять запрос на доступ к своей библиотеке?

Запрос на открытие доступа придет к вам в виде электронного письма. Перейдите по ссылке в письме, чтобы авторизовать компьютер и открыть доступ к играм для аккаунтов ваших друзей или членов семьи.

Хотя Family Sharing может работать у пользователей, которых используют Steam в разных местоположениях, из-за технических ограничений могут возникнуть проблемы, которые Steam не в силах решить.

Я хочу поиграть в свои игры, но они сейчас используются на другом аккаунте. Что мне делать?

Как владелец общей библиотеки, вы всегда можете получить доступ к вашим играм. Если вы решили запустить игру, когда другой пользователь уже играет в неё, ему/ей будет предоставлено пять минут, чтобы либо купить данную игру, либо выйти из неё.

Могу ли я делиться лишь определёнными играми?

Кроме того, пользователи не могут выбирать, из какой библиотеки взять игру, если она есть в нескольких библиотеках сразу.

Все ли игры в Steam можно сделать общими?

Нет, из-за технических ограничений некоторые игры в Steam могут быть недоступны для совместного использования.

Например, игры, которые требуют дополнительных сторонних ключей, аккаунтов или подписок, не могут быть использованы другими аккаунтами.

Могут ли два пользователя одновременно играть из одной общей библиотеки?

Нет, из общей библиотеки одновременно может играть лишь один пользователь.

Да. Вы можете разрешить совместное пользование семейной библиотекой десяти устройствам и пяти аккаунтам в течение 90 дней. Сюда входят аккаунты, которым вы уже отменили общий доступ за этот период времени.

Как отключить семейный доступ?

Войдите в клиент Steam и перейдите на вкладку «Семья» в настройках, где вы найдете кнопку «Управление другими компьютерами». Здесь вы можете деавторизовать любой компьютер или аккаунт, которым вы открыли доступ к своим играм.

Если вы столкнулись с неизвестной проблемой, отправьте отчет об ошибке в отдельный раздел форума Steam - Сообщения об ошибках в семейной библиотеке .

Если сбой устранить не удаётся, свяжитесь со .

При попытке оплатить за какое-либо приложение, фильм, или музыку в Google Play Market пользователь может получить отказ системы от приёма платежа и соответствующее сообщение «Недоступна для семейной библиотеки Google Play». Обычно такая ситуация возникает при проблемах с интернет-платежами конкретной пользовательской карты, а также в связи с политикой банка – эмитента карты, блокирующего платежи c данной карты в сети Интернет. В данном материале я расскажу, что такое «Недоступна для семейной библиотеки Google Play», каковы причины появления данной дисфункции, а также как её исправить на вашем гаджете.

Напомню читателю, что летом 2016 года компания «Google» ввела ряд изменений в функционал Google Play. Одним из таких нововведений стало появление функции «Family Library » (Семейная Библиотека), которая позволяет пользователю бесплатно делиться купленным в магазине Гугл Плей контентом с другими пользователями (количеством до 5 человек).

Таким образом, после покупки какого-нибудь приложения вы можете совершенно свободно предоставить доступ к нему родным (близким) для вас людям. В способах оплаты вы можете выбрать одну кредитную карту для этих пяти человек, и совместно использовать упомянутую карту для покупки цифровых продуктов в Плей Маркет.

«Семейная библиотека» в Play Market

Что означает «Недоступна для Семейной библиотеки Google Play»

Но иногда случаются ситуации, когда при попытке покупки какого-либо контента в Плей Маркет пользователь получает сообщение «Недоступна для семейной библиотеки Google Play». Обычно это означает ситуацию, когда используемая пользователем карта недоступна для оплаты в упомянутом цифровом магазине по следующим причинам:


Как исправить ошибку семейной библиотеки в Google Play

Для решения проблемы «Недоступна для семейной библиотеки Google Play», прежде всего, убедитесь, что вам есть 18 лет, и оплата по вашей карте не защищена функцией «родительского контроля». Если вы обладаете полной дееспособностью, а ошибка всё равно возникает, выполните следующее:

Как администратор семейной группы, вы можете пригласить в нее до 5 человек. Кроме того, вы можете исключать участников из группы или удалить ее.

Как добавить участников семейной группы

Если вы являетесь администратором семейной группы, то можете пригласить в нее до 5 человек.

Чтобы присоединиться к вашей семейной группе, пользователь должен жить в той же стране, что и вы.

В приложении Google One

Как удалить участников

Если вы являетесь администратором семейной группы, то можете удалять из нее пользователей.

Дети старше 13 лет

Если в семейной группе есть ребенок, которому уже исполнилось 13 лет (возрастное ограничение может быть другим в зависимости от страны), и вы управляете его аккаунтом с помощью Family Link, после того как вы удалите ребенка из семейной группы, родительский контроль для его устройств и аккаунта Google будет отключен.

Как удалить семейную группу

Если вы являетесь администратором семейной группы, то можете удалить ее.

Что произойдет, если удалить семейную группу

  • Все бывшие участники семейной группы сохранят свои аккаунты Google и все материалы, приобретенные ими с использованием общего способа оплаты.
  • Все бывшие участники семейной группы потеряют доступ к материалам Семейной библиотеки Google Play, добавленным другими участниками.
  • Средства за незавершенные покупки, сделанные бывшими участниками семейной группы с использованием общего способа оплаты, все равно будут списаны с вашего счета, однако вы сможете запросить возврат за несанкционированные или случайные покупки.
  • Если вы оформляли семейную подписку на Google Play Музыку, все участники группы потеряют доступ к этому сервису.
  • Если ваша семейная группа подписана на Google One, все ее участники будут лишены общего хранилища. Если у участников закончится место в хранилище, их старые файлы сохранятся, но они не смогут добавлять новые. Подробнее о том, что произойдет, когда закончится свободное пространство в хранилище …
    • Участники семейной группы также потеряют доступ к дополнительным бонусам и поддержке специалистов Google.
  • В течение 12 месяцев после удаления своей группы вы сможете присоединиться к другой семейной группе или создать новую только один раз.

Как удалить семейную группу

Удаление семейной группы с детьми, для аккаунтов которых настроен родительский контроль

Если вы создали аккаунт Google для участника семейной группы, которому ещё не исполнилось 13 лет (